личный блог Demonio

Верните мне мой телефон

Пост не про авто)
И много букав)

Написан он наполовину из чувства мести, еще наполовину предостеречь от такой же ситуации.

Вобщем в августе этого месяца любимая девушка сделала мне крутой подарок на день рождения, а именно новенькие телефон HTC Wildfire s.
Весь action под кат)
Сам телефон -

До этого ходил я с Samsung corby, поэтому новому HTC был ахрененно рад, ибо андройд( всякие програмульки и так далее)

Радость моей не было предела, но всю мазу подпортил обнаруженный мною косячок(
После разблокировки экрана телефона в левом нижнем углу не реагировал на прикосновения.
Куплен телефон был в интернет магазине Quke.ru
Я не долго думая побежал в магазин в надежде быстренько его сменить и снова радоваться жизни ибо даже 15 дней не прошло.

Меня сразу правда предупредили что это технический сложный товар, трали вали, поменять можно только если диагностика выявит дефект.
Я согласился и отдал его им дабы они его отправили на диагностику.

Моему удивлению не было предела когда через 14 дней я получил выписку из сервис центра- что мой телефон эталон работоспособности и работает он, как швейцарские сыр часы.
Вобщем я решил сдать его снова, только в это раз написать целую книгу о том как проверить мой дефект. Книгу написать не получилось, но написал много xD

А теперь ко всей соли проблемы(
Сдал телефон первый раз 16 августа, получил обратно 29 августа. Соответственно 29 телефон был сдан второй раз.
Сегодня 27 октября а телефона нет.
"Мат мат мат мат мат оскорбления мат" - приблизительно такие у меня ща мысли)

Самое смешное что в магазине мне не могут сказать когда я получу свой телефон ибо у них с сервис центром странные взаимоотношения.
Сервис центр говорит что занят и у них много работы, и конкретной инфы по телефону дать не может, а магазин на все это покорно соглашается и походу говорит "Да мой господин, работайте скока хотите клиент ведь всегда прав не прав и может подождать"
На мой вопрос "скажите какой сервис центр", Мне отвечают что это секретная информация и ответить они походу могут только первым лицам государства.

Написал письмо руководству магазина))
На сайте обещанно что ответят в течении трех рабочих дней) - 4 день уже пошел и тишина.

Вобщем ни телефона, ни ответов (больше все даже бесит что они не могут сказать на какой стадии все находится, такое ощущение что мой телефон уже пропал в неизвестном направлении и они от меня отмазываются)

Теперь планирую активные захватнические действия с привлечением Омона и дубинок и с учетом всех законов РФ))

Мораль сей басни такова не сдавайте телефоны на ремонт в этом магазине, а идите сразу в сервис центр)
И может кто че посоветует, как прижать магазин мальца?)

Что делать дальше

  1. Сидеть ждать (0% — 0 голосов)
  2. Изредка звонить напоминать и компостировать мозги сотрудникам магазина (19% — 10 голосов)
  3. Action, Убийство, Кровь, Насилие. (Ну вобщем писать офф письма, подавать в суд итд) (81% — 44 голоса)
5
27 October 2011 в 13:12
1171
23
Последний раз отредактировал Demonio, 27 October 2011 в 15:36
23 комментария:
chiglintsev
#  chiglintsev  27 October 2011 в 13:20

да не тяни, подавай в суд, отсуживай телефон и моральный ущерб )

0
Majo
#  Majo.ALFA  27 October 2011 в 13:23

согласен, не редки случае когда в таком случае магазин сам шел на мировую

0
Danu1a
#  Danu1a.ЮВАО  27 October 2011 в 13:34

Не подавай в суд, а приди в магазин, попроси администратора или главного в магазине.
По идее, диагностика и ремонт не могут превышать 40 рабочих дней. Если за это время никто не смог сделать телефон или вернуть его. Не зависимо от причин, т.к. не по твоей вине. Тогда выдается бумажка, по которой ты можешь вернуть деньги, взять такой же телефон или другой, оплатив разницу в цене.

Почитай договор, обычно это прописывается. Вот это и расскажи администратору, если он ничего не сделает, то скажи, что вы встретитесь в суде. Если и это не поможет, то тогда либо ждать либо подавать в суд)

0
Demonio
#  Demonio  27 October 2011 в 13:42

На скок я понял из всяких форумов на эту тему, магазины редко сопротивляются.
Просто тут еще проблема что это интернет магазин и где у них администрация, не совсем ясно(

0
Nonamer
#  Nonamer.78rus  27 October 2011 в 13:39

у меня друг отдал свой телефон в ремонт недавно)) бля! ему вернули без батарейки и сказали,что он без неё приносил))))))))))))))

0
Demonio
#  Demonio  27 October 2011 в 13:43

Жесть, нагло стырили(((
у меня есть бумажка с перечнем того, что я им отдал.
Правд там такие штуки как батарейка не указываются.

0
Димон ССС
#  Димон ССС  27 October 2011 в 13:44

Хорошо что не наоборот, батарейку бы вернули а телефон себе оставили,))

0
kukuruznica
#  kukuruznica.ЗЛО  27 October 2011 в 13:42

заманать их звонками!

0
Димон ССС
#  Димон ССС  27 October 2011 в 13:53

И закидать смсками,)))

0
Demonio
#  Demonio  27 October 2011 в 13:57

Бесплатными, с просьбой перезвонить)

0
kukuruznica
#  kukuruznica.ЗЛО  для Demonio  27 October 2011 в 14:09

тариф крыса)

0
kukuruznica
#  kukuruznica.ЗЛО  27 October 2011 в 14:09

ахах) и смотру попросить) закидать смсками)

0
Димон ССС
#  Димон ССС  для kukuruznica.ЗЛО  27 October 2011 в 14:25

Вик , пришли мне смс,))

0
kukuruznica
#  kukuruznica.ЗЛО  для Димон ССС  27 October 2011 в 14:26

текст?)

0
Димон ССС
#  Димон ССС  для kukuruznica.ЗЛО  27 October 2011 в 14:29

Ну че нибудь приятное такое.,))

0
kukuruznica
#  kukuruznica.ЗЛО  для Димон ССС  27 October 2011 в 16:47

давай номер)

0
khebnev
#  khebnev  27 October 2011 в 13:59

повесткой в суд обрадовать)
или припугнуть судом для начала...

0
AFL9977
#  AFL9977.77rus  27 October 2011 в 15:05

А зачем суд и все остальное?
По закону, если тебе твой товаре не возвращают через 21 день, то смело можешь трясти деньги с магазина

0
Demonio
#  Demonio  27 October 2011 в 15:30

Там вроде 45 дней,и только трясти деньги с магазина это тоже нелегко)
я не думаю что они так просто согласятся)
Они скорее будут предлагать выдать мне временный телефон, причем это будет черно-белая нокиа 10летней давности)

0
Gercog
#  Gercog.TAZ  27 October 2011 в 17:00

Слушай а сам он по себе норм??а то себе такой собераюсь покупать,в суд можешь не подавать если нету не каких документов

0
Demonio
#  Demonio  27 October 2011 в 17:03

Сам телефон? Да, он мне оч понравился, но просто неповезло((

П.С. У меня все доки есть, когда сдал, что сдал, куда сдал итд)

0
Gercog
#  Gercog.TAZ  27 October 2011 в 17:07

ну я имею ввиду как телефон работает без глюков или как?ну если есть доки то смело подавай

0
BOBINA
#  BOBINA.77rus  27 October 2011 в 20:21

1-я ошибка это покупка через интернет-магазин )

2-я зпя не пошел сразу в сервис.

PS Очень надеюсь, что тебе выдадут исправный телефон.

0

Только авторизованные смотровчане имеют возможность добавлять комментарии.
Зарегистрируйтесь или войдите.

Выбор автоSuperb II 1 January 1970 в 04:00
4
Смотра USAСмотра в NY 1 January 1970 в 04:00
11
ПутешествияПермь Турция 1 January 1970 в 04:00
3
ПутешествияАбхазия 1 January 1970 в 04:00
29