D_mon

рейтинг

674

История одной страховки

Привет сосайтеры.

Имеется у меня желание поведать одну замечательную историю общения со страховой компанией.
И желание сие я удовлетворю. Возможно, кому-то будет полезно и предостережет от чего-нибудь.

Итак, жил-был человек. Назовем его...ммм... Кантемир. Приобрел Кантемир авто - спортедж 2010 г.в.
И захотел Кантемир его каской застраховать, дабы не беспокоиться лишний раз за авто в славном городе Мск.

Посоветовали ему страховую компанию под названием "С.гл.сие", мол, деньги у СК есть, выплачивать должны нормально. Ну и скидку хорошую в комплект вложили.

Согласился Кантемир, застраховался. Почти год не знал забот, катался и радовался. Однако через 10 месяцев, 2 июня (запомним дату), влетел в зад Кантемиру гоночный болид "шевинива" с гоночником за рулем. И нормально так влетел, половина авто сложилась вовнутрь. Но машина на ходу была, как чуть позже выяснилось. Но тотальная - это с первого взгляда понятно, ибо повреждений море было.

А вот теперь, собственно, сама интересная история. Стоя над останками шевинивы и ~~избитым наказанным телом рейсера~~ подбитым спортаджем, позвонил Кантемир в СК С.гл.сие. Подождал 2 мин, услышал голос девоньки и сообщил, что, так мол и так, дэтэпэшэнька. Девонька сказала, что всё ок, вызывайте гаи и приезжайте к нам 20 (!!!!!) июня на осмотр. После 5 минут ругани в трубку девонька сдалась и попросила приехать пораньше - 16 (!!!) июня (т.е. через 2 недели после дтп).

Ладно, черт с ним, решил Кантемир подождать, предварительно спросив 20 раз, не будет ли поздно приехать через 14 дней после дтп на осмотр.

Приехал 16го числа, отстоял очередь (разгневанную, надо сказать, очередь), сел, написал заявление, начал было заикаться об осмотре, но ..... попросили приехать 24(!!!) июня. И на ругань и увещевания о том, что уже почти месяц после аварии, пора бы машину-то починить уже, не реагировали.

Ок, заявился начинающий закипать Кантемир 24 числа. Оценщики из независимой экспертизы сказали прямым текстом: "Ооо... мб не будем машину осматривать? А то там так много, прям даже не знаю, с чего начать..". 2 часа осмотра, 2 листа а4 с повреждениями, слова оценщиков, что 80%, что это тотал, полученное направление в сервис. Ок. Звоним в сервис, узнаем о том, что там очередь, ждем ещё.

1 июля (!!!!) ставим машину в сервис. А дальше - мммм, сказка) 2 недели машину пытались разобрать, чтобы заказать зч. Ёщё 2 недели зч шли в сервис. Потом машину поставили на стапель и стали тянуть. Параллельно была ругать с сервисом и поиск там хотя бы одного адекватного человека. Таковой был найден и заявил следующее (дословно): "Машинку стали тянуть, но она не тянулась. Мы её сильнее (!!!!КАК???!) разобрали и увидели, что она совсем плохая. Будем пытаться её тоталить". Т.е. месяц с лишним ожидания - коту под хвост. Ок. Но до сервиса ещё как-то можно было дозвониться.. А вот до специалистов СК С.гл.сие, которым дело вернули обратно, дозвон выглядел так (на протяжении всех 5(!) месяцев рассмотрения дела):
1.звонок в СК, 2 мин музыки, ответ оператора. Ему задается вопрос, он отвечает, что не в его компетенции (там только заявления по телефону о дтп принимают), и он соединит со специалистом.
2. 5-20 мин слушания музыки, ответ специалиста (при условии, что звонок не "сорвался". Если "сорвался" - то все сначала). Что представляет из себя специалист? Тот же оператор на телефоне, но только с доступом в базу с номерами дел . ВСЁ. Он может только сказать, написал ли кто-нибудь в твоем деле новую строку или нет. Оператор говорит, что "по этому вопросу надо обращаться в отдел урегулирования, сейчас соединю. Но они там трубки не берут никогда (!!!!это как вообще?!), поэтому только зря время потратите. Могу им письмо написать, мб когда-нибудь ответят, но не факт".
3. 5-60 мин музыки, затем "срывается" звонок. Обычно срыв происходит через 10 мин.

И до конца октября такие бодания. Сдвиги какие-то происходят только тогда, когда самолично разъяренный клиент является в офис и орет там. Кантемир же, в итоге, промучался 5 месяцев с момента дтп. Сумму выплатили достойную, но ждать пришлось до 16 ноября (!!!!) нервов было убито чрезвычайно много, поэтому Кантемир там больше не страхуется и друзей отговаривает.

Делайте выводы и умозаключения.

Все совпадения случайны)

зы а вообще, мы с яки вернулись из барселоны, завтра у меня экзамен, мне не нравится в мск, хочу обратно в барсу.)

Автомобили: Kia Sportage

Теги: страховка, ужас, черти, каско

D_mon

22 November 2011 в 10:21

5340

104

104 комментария:

# znak.ЁПТА™ 22 November 2011 в 10:24

Привет)))

# D_mon 22 November 2011 в 10:38

эгегей)

# Grozniy 22 November 2011 в 10:36

а страховая случаем не МСК?!там падлы такие же!расторгнул с ними осагу,выплату ждам не 14 дней как заявлено было сотрудником,а 3 месяца!И когда звонил,они друг на друга переключали,одним словом гондоны!

# D_mon 22 November 2011 в 10:38

не,это СК С.гл.сие

# monstr89-ps.77rus 22 November 2011 в 10:42

2 раза бодался с страховой...
1) Около работы в батю вьехал бензовоз Вольво.Произошло это 30 апреля 200* года.

21 мая получили 95 тысяч рублей.Ремонт обошелся в 32 тысячи рублей на сервисе у друзей с заменой двери,заднего крыла и накладки двери.Все оригинал. Страховая-Ростра.Не слышали,я тоже...работает отлично.
2)1 ноября 2010 года разбил свою машину.

Страховая-Ресо Гарантия.Машина не транспортабельна.Приезжал оценщик в гараж.20 ноября получил максимальную сумму 120000руб.Независимая насчитала ремонт на сумму 190000руб.Отзвонился виновнику(точнее в фирму,на которую зарегестрирован грузовик виновника)сказал,либо выплачивают напрямую остальные 70000 руб,либо подаю в суд.Через 3 дня представитель фирмы привез 70000руб.Машина ушла еще за 50000руб.

# D_mon 22 November 2011 в 11:00

нормально, в плюсе)

# monstr89-ps.77rus 22 November 2011 в 11:05

Ну с моей машиной не совсем))Она так и стоила 240.Только за неделю до ДТП на нее поставил новую коробку нулевую,полностью перебрал переднюю подвеску,заднюю подвеску и еще мелочи по салону.

# D_mon для monstr89-ps.77rus 22 November 2011 в 11:10

ну главное - не сильно в накладе

я как-то на форумах почитал, сколько народ выплат ждет... ужас
реально надо только судиться с ними

# monstr89-ps.77rus для D_mon 22 November 2011 в 11:16

Ну через суд тоже прилично по времени выйдет.Мне со страховыми повезло.Этой весной сожгли 745 Е65,застрахованна была по каско.Деньги за нее получил через 15 дней.Купил такую же))

# D_mon для monstr89-ps.77rus 22 November 2011 в 13:41

точно везет))

# Флай 22 November 2011 в 10:57

Эх граждане, не просвященные в юриспруденции. Всегда, еще раз напомню ВСЕГДА!!! надо обращаться в СК только с письменными заявлениями!!! не устно, повторяюсь с письменными!!! Они просто обязаны на заявление (письмо) отреагировать. Если нет ответа, то можно сразу писать исковое заявление в суд. Независимую экспертизу надо было делать сразу. И заявление писать в этот же день. Если на заявление не реагирует СК. То сразу в суд, взыскивать сумму, которая указана в "Отчете", также обычно в ней же уазана потеря товарного вида. Со страховой также взыскали бы сумму потраченную на независимого эксперта. Плюс услуги адвоката, если таковые были оказаны. Еще и моральный вред. Люди, не бойтесь, судитесь со СК. Они уже совсем страх потеряли. Судебная система очень часто удовлетворяет иски граждан по таким вопросам. Примерный срок рассмотрения от момента подачи искового заявления и до окончательного решения - 2 месяца!!!

# D_mon 22 November 2011 в 11:02

абсолютно верно всё

но так и так время своё уделять приходится.. а его почти всегда жалко, ибо свободного почти нет

# Флай 22 November 2011 в 11:11

значит надо тратиться на путного адвоката, а то сейчас столько валенков стало, смотреть на них не охота, деньги с граждан только дерут, а работать не хотят. Все равно все расходы на услуги адвоката были бы взысканы со СК, только об этом надо сразу указывать в исковом заявлении, так быстрей будет. И соостветственно передавать деньги адвокату только по квитанции, чтоб потом доказать свои расходы на его услуги.
Эта информация так, на будущее, если что, обращайся, подскажу.

# D_mon для Флай 22 November 2011 в 11:14

ну да, все грамотно

# andruxa_.OLD 22 November 2011 в 11:01

Вот ж мнять..... пидорги они все!!!! только деньги научились собирать!!! Мне правда везло со страховыми. Два раза салон Х-а выносили и страховая исправно перечисляла дилерам и главное быстро...( а самое пИриятное, я страховку два года подряд раза в три окупал)))) Последние два года , тьфу..тьфу без приключений...))))

PS А Кантемир походу на бабле)))) Интересно что брать будет)))????

# D_mon 22 November 2011 в 11:13

у тебя - отдельный разговор вообще)) ты там, небось, до сих пор в каких-нибудь черных списках значишься у страховщиков и дилеров)

а черт его знает.. мб на бабло в европу пожить махнуть?))

# vale et 22 November 2011 в 11:18

Яки во всем виноват =))
Страховые эти..."пиииип" бл* "пиииип"

# D_mon 22 November 2011 в 13:41

яки так выжигал там) это нечто!)

# Wov4ik.70rus 22 November 2011 в 11:24

я уже с сентября жду насчитали хреново смерился с этим, думаю выплатят так выпатят, не хрена не выплачивают буду в суд подавать
и брать с них пополной заебали они меня, каско нету:!(
да и зачем на такую машину каско!!!

# D_mon 22 November 2011 в 13:43

правильно
надо начинать судиться

# END 22 November 2011 в 11:27

Последние 10 лет каждый год звоню в страховую и спрашиваю: "Сколько-сколько стоит КАСКО на мою машинку??" Записываю полученную цифирь и не отдаю её страховщикам, а несу эту денежку в банк под % Надо заметить, что мне нравится само-страховой бизнес - 10 лет я всегда в плюсе. Хотя, конечно, на каждого Кантемира найдётся Шевинива с пилотом Фы 1 за рулём. НО!! Неоправданно дорого просят страховщики за то, что они создают неудобство клиенту за его же деньги))

# D_mon 22 November 2011 в 13:44

само-страховка - это гуд)

последняя фраза - достойный антирекламный слоган)

# BADMAN999 22 November 2011 в 11:54

я около года машину ждал ))))))))))))

# язва 22 November 2011 в 11:59

в ВТБ не страхуй, редкостные пидарасы

# D_mon 22 November 2011 в 13:45

думается мне, про любую так сказать можно)

# Wov4ik.70rus 22 November 2011 в 12:06

В России тоже редкостные пидорасы находятся:)

# язва 22 November 2011 в 12:07

в ВТБ их гнездо

# Wov4ik.70rus 22 November 2011 в 12:59

Правда?:))
не знал...
теперь хрен знает где застраховывать?:)
я лично в сомнениях!

# Danu1a.ЮВАО 22 November 2011 в 15:29

Этот коммент меня просто убил))))
А казалось бы, крупный банк, страховая должна быть тоже ничего)

# язва 22 November 2011 в 12:07

самая адекватная из тех, с кем имел дело это уралсиб

# Vicky.ЮЗАО 22 November 2011 в 12:31

а я наоборот с уралсибом судилась((

# язва 22 November 2011 в 13:05

ахаха)))) в москве нет правды))))

# D_mon 22 November 2011 в 13:45

уралсиб скинул вот недавно) вроде как вместо неё ресо теперь)

# язва 22 November 2011 в 14:03

что значит скинул?

# D_mon для язва 22 November 2011 в 14:15

отмел, отверг

# язва для D_mon 22 November 2011 в 14:16

ты отверг? почему?

# D_mon для язва 22 November 2011 в 15:10

я о ней впервые услышал)

# язва для D_mon 22 November 2011 в 15:49

два года у них был застрахован, ремонтировали чётко, максимум две недели.

# D_mon для язва 22 November 2011 в 15:55

буду знать

# язва для D_mon 22 November 2011 в 15:56

они не сами по себе, за ними одноимённый банк

# Blondi 22 November 2011 в 13:51

Здарова) Поздравляю!
я те говорила,что твоя история фигня) Моя никогда не закончится)

# D_mon 22 November 2011 в 13:54

ахаха)))ну сколько можно уже?))

# Blondi 22 November 2011 в 21:35

и я того же мнения)

# yakimono 22 November 2011 в 15:00

Брату выплатили за насадку на выхлоп, пыльник и еще какуе-то херню 750рублей на НОВУЮ БМВ! :))) Вопрос в этой машине что-то может стоить 750 рублей?

# D_mon 22 November 2011 в 15:10

если толко посидеть)

# monstr89-ps.77rus 22 November 2011 в 15:12

Посидеть...за 750руб!? пускай за такие деньги в Тазах сидят))

# vale et 22 November 2011 в 15:15

Кольцо для брелка от ключей =)

# yakimono 22 November 2011 в 15:51

2000р в салоне :)

# язва для yakimono 22 November 2011 в 15:55

мажоры, блеать

# D_mon для язва 22 November 2011 в 15:55

майоры)

# язва для D_mon 22 November 2011 в 15:56

иди машину покупай, сидит он...иш

# D_mon для язва 22 November 2011 в 16:08

у меня экзамен завтра)

# язва для D_mon 22 November 2011 в 16:33

ни пуха тебе, ни пера

# D_mon для язва 22 November 2011 в 16:41

да к черту, чего уж там)

# vale et для D_mon 22 November 2011 в 16:52

к черту экзамен!!!=)

# vale et для D_mon 22 November 2011 в 16:52

бляя....пол кольца!!!!

# Darth Vader.DT 22 November 2011 в 16:03

Все помнят скол на заднем бампере моего ФХ!?)) вот этот справа))
страховая РЕСО насчитала 159 рублей 63 копейки...вопрос как за эти деньги красить целый бампер на ИНФИНИТИ ФХ?
Я щас работаю со страховками. И за ЗАмену задней двери, бампера и покраску страховая МАКС насчитывает 10 тыс рублей, с учетом амортизации выплачивает 6 с половиной для форд фокус 2010 года выпуска.

Кантемиру нужно перенимать опыт у его коллеги, девушки Оксаны...она очень быстро свою машину по Каско всегда делает

А вообще советую всем Росгосстрах я бумер щас там застраховал ОСАГО за 4700 на год + ввиде бонуса дали ДСАГО на сумму 300 тыс на год. и всегда все хорошо выплачивали

отредактировал Darth Vader.DT, 22 November 2011 в 16:10

# D_mon 22 November 2011 в 16:09

полезная инфа
Оксана - это отдельный случай вообще)

# Darth Vader.DT 22 November 2011 в 16:12

Просто у Оксаны есть хорошие такие сисГи которыми она пробивает двери в кабинеты)) В общем надо при беготне по кабинетам брать с собой Оксану))

# vale et для Darth Vader.DT 22 November 2011 в 16:55

Дарт, в смысле бонус?) Страховал там же...неделю назад..без ДСАГО на 300000 она дешевле стоила, предложили ДСАГО +700 сверху =)

# Darth Vader.DT для vale et 22 November 2011 в 21:09

дсаго на 300 стоит 700 рублей, осаго на бмв 530 2004 года стоит порядка 9700 на год. итого 10400 осаго + дсаго. но в виду того что мой отец уже хер знает сколько там страхуется, я ставлю свои авто на отца и страхую их там, без аварийное вождение и его стаж, мне вышло застраховаться осаго + дсаго за 4750 вроде, страховка без ограничения. как по мне таак очень выгодно))

# vale et для Darth Vader.DT 22 November 2011 в 21:58

=)))Мда...мне на цивик 4700 вышло...1 раз страхую..а на бэху- десярик=))

# Darth Vader.DT для vale et 23 November 2011 в 00:57

ну у меня просто скидка шоколадная получается)))

# Darth Vader.DT 22 November 2011 в 16:13

Кстати, сколько Кантемир денег получил от остатков машины!? и за сколько он ее брал?

# D_mon для Darth Vader.DT 22 November 2011 в 16:29

за год минус примерно 100к

# K 22 November 2011 в 21:19

за покоцаный пыж 207 Макс 20к выплачивала долго и нудно. пока не вмешались высшие силы.

# Burbon.Moto 22 November 2011 в 16:10

У меня уже 2 года страховая не платит за угон...я досихпор бегаю.

# D_mon 22 November 2011 в 16:11

ох
а судиться не пробовал?

# Burbon.Moto 22 November 2011 в 16:23

Конечно пробовал,суд выиграл,а приставы делать ничего не хотят....говорят "Да да,ждите,всё будет хорошо".

# D_mon для Burbon.Moto 22 November 2011 в 16:30

мдаа..
а они у нас за процент работают?

# язва для D_mon 22 November 2011 в 16:35

за легальный процент или нелегальный? за легальный не работают, как слышал

# D_mon для язва 22 November 2011 в 16:42

а если на нелегальный им намекнуть?)

# язва для D_mon 22 November 2011 в 19:24

можно не намекать, а прямо, они привыкли))

# Ildark.К.И. 22 November 2011 в 17:10

С возвращением)))) айда в брабус, посоны!)))

# D_mon 22 November 2011 в 17:26

я завтра, скорее всего

# Фаренгейт 22 November 2011 в 17:28

мммм Кантемир, очень приятно, Иннокентий=))
А на счет страховой, то Дим, так у каждой второй компании, пока не гакнишь на них, пока не пригрозишь налоговой и еще какими либо проверками-двигаться они не хотят...засыпают, печально, но главное что все решилось

# D_mon 22 November 2011 в 17:30

+1
главное - результат

# Пчелы болеют 22 November 2011 в 17:38

Кантемир такой кантемир..

# D_mon 22 November 2011 в 17:42

всё ещё болеют?)

# Пчелы болеют 22 November 2011 в 17:45

Ну вот кантемира найопывают....как тут не болеть...

# K 22 November 2011 в 21:22

везде пидорасы.
сейчас застрахован в ресе. дорого. но у салона есть удаленка. хз. надеюсь не узнаю - как оно.
по ресе был опыт по осаге - полная жесть прошлой зимой. очереди, очереди...

письменно общаться не пробовал со страховой? с сро ихним? или чем они там регулируются?

# D_mon 22 November 2011 в 21:25

с началом сбора документов в суд и уведомлением об этом страховой вопрос резко ускорялся)

# язва 22 November 2011 в 21:31

я вот как то думаю.... может ну нахуй это каско?

# D_mon для язва 22 November 2011 в 22:00

без каски в мск тяжко)

# язва для D_mon 22 November 2011 в 22:37

так то и с каской нелегко...

# язва для D_mon 22 November 2011 в 22:38

про втб... они конечно пидарасы, но я им невольно помог проявить свою сущность.... не могу не признать.
в марте у них было самое интересное предложение из брендовых контор, шоб ты знал.

# D_mon для язва 22 November 2011 в 22:48

после твоих слов, я не буду к ним обращаться)

# язва для D_mon 22 November 2011 в 22:50

если у тебя завтра экзамен, то почему ты не готовишься? анука ннна

# D_mon для язва 22 November 2011 в 23:16

я готовлюсь)

# some_sides 22 November 2011 в 23:06

димуля ты супер. купишь нормальную тачку - звони)

# D_mon 22 November 2011 в 23:16

отцу колеса купил уже)

а ты тлько на нормальные тачки ведешься?)) т.е. если на метро буду - не звонить тебе?))

# some_sides 22 November 2011 в 23:26

конечно не звони)

что за колеса отцу купил?

# D_mon для some_sides 22 November 2011 в 23:27

соул
он прикольный!!
там столько фишечек) и зеленый цвет
и реально куча опций. и едед забавно

# Darth Vader.DT 23 November 2011 в 00:58

а как же бЭмЭвЭ?или импрезО?

# D_mon для Darth Vader.DT 23 November 2011 в 00:59

я в поиске)

а на самом деле, пока некогда даже поехать посмотреть что-нибудь..

# Darth Vader.DT для D_mon 23 November 2011 в 01:01

а ты не езди...как я тебе и говорил, договаривайся о просмотре на речном=)

# D_mon для Darth Vader.DT 23 November 2011 в 01:02

ахаха)
и поперли тачки со всех концов мск на речной...)

# Darth Vader.DT для D_mon 23 November 2011 в 01:11

маман завтра себе cl600 смотрит, так чел вообще ко мне на дачу приедет...так что попрут и к тебе на речной))

# D_mon для Darth Vader.DT 23 November 2011 в 01:13

хмм.. а мб их домой зазывать?))

# Darth Vader.DT для D_mon 23 November 2011 в 01:16

не ну можно=)

# vale et для D_mon 23 November 2011 в 08:09

к дарту=)))

# Disheila.vCity 22 November 2011 в 23:09

не знаю, я всю дорогу страховалась в ингосстрахе и спала спокойно...ни разу не слышала о них ничего плохого...в этом году правда осаго в Югории, надеюсь проблем не будет...