Mitsubishi

рейтинг

134

РОЛЬФ: Не отдают машину

Отдал машину в рольф 9 дней назад на кузовной ремонт с небольшими царапинами на заднем крыле:

На бумаге этой написано, ремонт 10 дней. Вчера проезжал с другом мимо рольфа, машина стояла на стоянке возле него в снегу!

Сегодня позвонил в рольф, мне сказали:
- "Машина на стадии "завершения". Мастер Алексей Котов не работает, будет работать только во вторник, позвоните во вторник" оО

Тобишь что за хрень, во вторник 12 дней будет. Машина ппц как нужна и какого хрена с покрасочными работами (если уж на стадии завершения) она на улице стоит где блин вчера только снег шел!?!?

Вобщем я в шоке с этого рольфа

Теги: рольф

sheckler

26 March 2011 в 11:00

3720

49 комментариев:

# Valodyaa.AZLK 26 March 2011 в 11:01

надо было придти после звонка, попросить эту тетку, которая наговорила "вранья" в телефон...и попросить чтобы она показала эту "стадию завершения"..

а что за рольф?

# sheckler 26 March 2011 в 11:04

Восток

я вот думаю завтра будет 10 дней, поеду в рольф и наверное придеца с ними ругаться. Потому что вообще уже обнаглели, одни проблемы от них!

Кстати не удивлюсь если они завтра вдруг позвонят и скажут "ваша машина готова", как они любят это делать в самые последние дни. ЗАЧЕМ тянут время не понятно вообще, либо же зачем писать срок и не укладываться в него?! :)

# loozi 26 March 2011 в 11:29

ужаснейшие сервисы...плюс цены высочайшие!!!

# ленивый.77rus 26 March 2011 в 11:05

срок устранения более мелкой, по сравнению с твоей проблемы, genser установил в 14 дней, я не отдал им машину, в пизду официалов.

# sheckler 26 March 2011 в 11:07

такое ощущение какбудто они работают 15 минут в день и плюс к этому через 2 дня

# ленивый.77rus 26 March 2011 в 11:15

бери направление на ремонт, не к официальным дилерам

# Lelik для ленивый.77rus 26 March 2011 в 11:30

правильно) и дешевле и лучше сделают)

# sheckler для ленивый.77rus 26 March 2011 в 11:32

у меня по страховке через рольф все(

# ленивый.77rus для sheckler 26 March 2011 в 11:38

с ремонтом у неофициального дилера страховка дешевле

# sheckler для ленивый.77rus 26 March 2011 в 11:40

через программу рольфа+страховка там неплохой вариант был предложен) но как выяснилось, минусов куча

# ленивый.77rus для sheckler 26 March 2011 в 11:40

услуги по сбору справок и т.п.?

# sheckler для ленивый.77rus 26 March 2011 в 11:43

ага.. Всем занимаются они, они же дерут денег со страховой.. Вот наверное и машину поэтому держут, чтобы больше денег срубить =\

# ленивый.77rus для sheckler 26 March 2011 в 11:45

через них суету организуй.

# sheckler для ленивый.77rus 26 March 2011 в 11:47

походу прийдется..

# Rivan 26 March 2011 в 11:15

Пугай их законом о защите прав потребителей и соответствуещей инстанциец, как правило становятся как миленькие))))

# sheckler 26 March 2011 в 11:16

знать бы на что ссылаться))

# Rivan 26 March 2011 в 11:18

Я так понял на договор, в котором четко прописан срок 10 дней

# sheckler для Rivan 26 March 2011 в 11:21

я боюсь с такой притензией эти дилетанты будут дружно слать меня нафиг, ссылаясь на то что мастер который работает с моей машиной - не работает.

Потому что по телефону какойто там даме я сказал что указан срок 10 дней, типа всмысле, мне то что, что он работает только во вторник, на что она сказала - мастер не работает, позвоните во вторник. Никаких объяснений, ничего вообще.

# Valodyaa.AZLK для sheckler 26 March 2011 в 11:26

а может 10 рабочих дней? =))

# sheckler для Valodyaa.AZLK 26 March 2011 в 11:28

Цитирую: "Срок ремонта 10 дней без учета скрытых повреждений"

Ну конечно я не удивлюсь если эти дилетанты еще будут ссылаться на то, что 10 рабочих дней..

# Valodyaa.AZLK для sheckler 26 March 2011 в 11:31

...хотя рольф ведь без выходных работает......

# sheckler для Valodyaa.AZLK 26 March 2011 в 11:35

Вот вот) Но я так понимаю они собрались меня лечить тем, что мастер не работает) Типа их не ипет что срок какбы заканчивается..

# Valodyaa.AZLK для sheckler 26 March 2011 в 22:17

он не может работать отдельно от самого оф. дилера.
там есть смены...

# sheckler для Valodyaa.AZLK 26 March 2011 в 22:46

Сменщик должен выдать завтра. Если не выдадут, то начну панику подымать.

+ выхи испорчены(

# vnz.DIA для Valodyaa.AZLK 26 March 2011 в 11:27

они обязаны выполнить все в срок, а то что мастер не работает или бухает или влом ему ходить на работу - это из трудности.

За срыв срока каждый день процент они должны выплачивать, как штраф. Это по закону все. Только там все-таки небольшие деньги

# KUKA 26 March 2011 в 11:54

работы на 2 дня. утром подровняли в обед шпакленули вечером грунтонули. следуший день утром покрасили в обед собрали помыли вечером отдали.
просто набирают работы а потом валят на работяк

# sheckler 26 March 2011 в 12:03

Проблем создают только людям ради денег

# PlayForFun 26 March 2011 в 12:27

не ссы прорвемся ))))

# sheckler 26 March 2011 в 12:38

надеюсь) Но думаю надо поехать и глянуть мою машину, точно ли сделали ее и если че прям заходить и говорить чтоб отдавали) мне тачка бле нужна а они ее держут)

# PlayForFun 26 March 2011 в 15:03

кстати посмотри чтобы в цвет покрасили а то они иногда не заморачиваются с подбором краски

# Машинист 26 March 2011 в 12:33

Не очкуй, реально все норм будет, просто потрепетай, за то что они время твое убили, раз у тебя в договоре четко сроки прописанно, требуй часть денег, ну хотя бы рублей 500 то думаю дадут, не нужны ведь им судебные разбирательства, ну это если они еще как хамы себя поведут

# sheckler 26 March 2011 в 12:37

Завтра поеду к ним с кучей вопросов, если сменщик мне сам не отдаст машину.

# Машинист 26 March 2011 в 12:34

Роль всегда был странным тех-сервисом, в свое время брали там галант, сервис у них скажем так:так себе, мягко выражаясь

# sheckler 26 March 2011 в 12:39

вот вот) Делали бы они нормально, а то машину продержут да еще и сделают коекак) Уже боюсь даже, что могли накосячить ченить

# File 26 March 2011 в 12:59

РОЛЬФ - ничего не меняется...

# sheckler 26 March 2011 в 13:00

слоган рольфа)

# o-ren.OLD 26 March 2011 в 13:24

были бы химки, помогла бы.

в этой истории они пошлют тебя нахуй, и будут ремонтировать столько, сколько будут.

к слову сказать, я однажды пошла честным путем, принесла бумаги из страховой, как итог в акте написали 3 недели готовность на покраску крыла и заднего бампера. + неделя согласования по страховой + ещё неделя, если согласование ок.

т.е. на покраску 3 деталей рольфу нужно 5 недель.

# sheckler 26 March 2011 в 16:56

не обрадовала совсем((

отредактировал sheckler, 26 March 2011 в 20:09

# o-ren.OLD 26 March 2011 в 20:02

ну вопсчем я решаю по рольфу вопросы, но в пределах химкаф, алтушки(

# sheckler для o-ren.OLD 26 March 2011 в 20:10

Ээх..) Буду знать ;)

# MarkMorra 26 March 2011 в 13:53

мне в дженсере капот делали 3 дня О_о

# sheckler 26 March 2011 в 16:56

повезло)

# Rivan 26 March 2011 в 15:06

Кстати еще можешь припугнуть тем, что напишешь в офф представительство Mitsubishi в России, они ой как бояться за лицензию ))))

# sheckler 26 March 2011 в 16:56

Можно попробовать) н

# Marishe4ka.ЮВАО 27 March 2011 в 02:09

горе то какое!бедный несчастный лансерок!

# sheckler 27 March 2011 в 02:10

горе больше в том, что они машину держут, непонятно зачем))) Но я думаю утром проблема будет решена

# sheckler 27 March 2011 в 19:03

В общем машину забрал, сделали вроде все норм. Один стоп не горел, попросил чтоб сменили, заодно сменили лампочку освещения номера)

Но всеравно не понравилось что машину продержали, в середине дня сам позвонил! Они не звонят..

# Valodyaa.AZLK 27 March 2011 в 19:15

вот черти....
у нас машина если приходила, не важно по какому поводу, сразу проверяли все осветительные приборы!!! и если что-то не работало, естественно меняли