Mitsubishi

рейтинг

134

Замена ПТФ или как работает "Рольф"

Всем привет!

Разбилось стелко на левой ПТФ, как оно разбилась рассказывать не буду, но не суть.. Приехал я в рольф, спросил про гарантийную замену, мне сказали приезжайте завтра, посмотрим. Приехал на следующий день, посмотрели, сказали будем заказывать деталь, приезжайте 29го января.

Я вначале конечно "офигел" от этого, но ожидать можно, наверное это нормально. В итоге позвонили 21го и сказали приезжайте, поменяем. Приехал, все оформил, и когда отдавал машину мастеру приемщику, спросил, сколько по времени будут ее менять, на что он мне ответил часа 2,5-3 оО

Я про себя подумал, блин, мне ТО 30к делали 3 часа, а тут замена ПТФ. Ну а че делать, надождать (слово не просто так слитно пишу).. В итоге я подумал хрен с ними, пускай делают.. Пошел в мак..

Сижу кушаю, прошло всего 30 минут, тут звонят и говорят ваша машина готова. Я думаю ну оке, круто, надо забирать..
Посмотрел, вроде все нормально, забрал.. Потом присмотрелся, а туманки то по разному стоят, одна из них заметно глубже. Раскрутил всю эту херь сам, оказалось все норм. А то где они меняли, пластмассу вообще прикрутили не вставив ее до конца, не защелкнув, хз как так вообще.

Вот я начинаю задумываться, кого там берут на работу, кто ПТФ одну собирается менять 2-3 часа, да еще и так, что нормально все вставить и прикрутить не могут..)

Официальный дилер елки....

Доверяете ли Вы своему дилеру?

Да, у меня отличный центр, в который я всегда обращаюсь (21% — 12 голосов)
Да, но есть некоторые замечания, которые можно терпеть (7% — 4 голоса)
Не совсем... (17% — 10 голосов)
Нет (55% — 32 голоса)

Теги: птф, Официальный дилер, Дилер

sheckler

1 February 2011 в 03:03

1327

Последний раз отредактировал sheckler, 1 February 2011 в 03:10

32 комментария:

# Vorobiev Aleksey 1 February 2011 в 03:09

В какой рольф ездил тот, что на Рязанке?

# sheckler 1 February 2011 в 03:12

ага

# Valodyaa.AZLK 1 February 2011 в 08:51

рольф химки советую =)...

# Tommy Madness 1 February 2011 в 03:09

Рольф играет х*ем в гольф.

Дилеры рулят, хуле !

# sheckler 1 February 2011 в 03:12

Ну я думаю тут зависит от определенного сервиса) Т.к. в разных дилер центрах по разному все делают)

# Vorobiev Aleksey 1 February 2011 в 03:15

А сам чё поменять не мог ПТФ?

# sheckler 1 February 2011 в 03:18

Мог, но запчасть я думаю мне бы никто не дал, чтобы я сам там сделал все)
Да и всмысле, дилер же, пускай сам все делает)) Я чтоли виноват, что туманка треснула..
Просто элементарные вещи я думаю можно грамотно сделать...

# Evgen..78rus 1 February 2011 в 03:20

Такие темы часто просят менять техников пса(подготовки сервисных автомобилей) ибо мех-ам и так работы хватает!
А по факту надо было тебе вернуться и нагнуть там всеХ!!!!!!!!!

# Vorobiev Aleksey 1 February 2011 в 03:20

В exist бы обратился. Там я думаю даже дешевли чем у офицалов.

# uncaffe 1 February 2011 в 03:22

давно еще заезжал в трейдинвест, надо было купить колодки срочно. захожу в магазин и замечаю стоят коробки с надписью exist

# sheckler 1 February 2011 в 03:24

оттуда все все заказывают, даже на новой рязанке в Гранде оттуда все, но дороже в разы))

# uncaffe для sheckler 1 February 2011 в 03:25

знаю что заказывают, но не думал, что дилеры, у них должны быть свои поставщики

# sheckler для uncaffe 1 February 2011 в 03:28

кстати да, я об этом както не подумал даже))

# sheckler 1 February 2011 в 03:22

по гарантии, все бесплатно, включая мойку авто)

# uncaffe 1 February 2011 в 03:25

мне как-то пытались это впарить за отд плату...ссылаясь что она не особо грязная, чего ее мыть

# sheckler для uncaffe 1 February 2011 в 03:27

оО у меня у самого чистая почти была, несколько грязных капель на капоте и позле арок сзади и все, а так чистая вся.. Помыли еще раз..)

Они должны мыть сами бесплатно, внешне, т.к. им работать с машиной
хотя есть такие, которые совсем ахерели и говорят типа сами мойте или мойте за деньги у них)

# uncaffe для sheckler 1 February 2011 в 03:32

"сервис"

# sheckler для uncaffe 1 February 2011 в 03:35

во во)))

# uncaffe 1 February 2011 в 03:21

трейд инвест не нравится. мажор на новой риге норм. но менять фару по гарантии 5 часов это слишком....

# Vorobiev Aleksey 1 February 2011 в 03:23

ясно.

# Vorobiev Aleksey 1 February 2011 в 03:27

в рольфе тоже все з\ч из existа.

# TOxu4NAsmotreT4Kru.77rus 1 February 2011 в 03:40

я вообще все сам делаю)

# Mr.Andre.TUNED 1 February 2011 в 04:12

в рольфе на калужке обслуживаю хундайку)еще ни разу не накасячили)

# elnur.az 25 March 2011 в 20:09

у меня покраска бампера заняло 7дней
ролф юг

# sheckler 26 March 2011 в 02:17

оО что-то долго они очень..

# Valodyaa.AZLK 26 March 2011 в 10:21

ну как бы там не один человек наверно хочет покрасить что-то.. )

# sheckler для Valodyaa.AZLK 26 March 2011 в 11:31

Особенно если учесть что у них на всем "очередь". Очередь на работу, очередь на покраску.. Честно - не понятно чем они там занимаются вообще, наверное чаи гоняют целыми днями

# Valodyaa.AZLK для sheckler 26 March 2011 в 22:22

чем маляры занимаются не знаю...я практиковался в пункте ТО и ремонта по гарантии...
честно - даже присесть некогда было...да и вообще присесть некуда, принципиально сидений нигде нет...

# sheckler для Valodyaa.AZLK 26 March 2011 в 22:48

Самое интересное что если попросить понаблюдать за процессом например при обычном ТО, либо не пускают либо с недовольными лицами все это дело происходит))

Отношение к клиентам - ужасное

# Valodyaa.AZLK для sheckler 26 March 2011 в 23:52

в РОЛЬФ-химки такого нет, там обязаны пускать...
но насчет недовольного лица согласен, с чего бы ему быть довольным?
когда ты что-нибудь делаешь допустим свое, над душой у тебя кто нибудь стоит, тебе как будет? наверняка скажешь чтоб отошли и не мешали...
а тут человек делает не свое, а чужое, ответственность вырастает в 200раз, еще хозяин над душой стоит...смотрит и будто ждет пока что-нибудь наебнется...

наши автомеханики готовы были рассказать все в подробностях, что сломалось и как этого в дальнейшем не допустить, хотя это их личное время, которое должно быть потрачено на работу...а время = деньги...

отредактировал Valodyaa.AZLK, 27 March 2011 в 00:03

# sheckler для Valodyaa.AZLK 27 March 2011 в 01:34

мысль понятна, но с учетом того что зачастую на ТО просто обманывают вообще не меняя фильтры и другие расходники, не нужно же вставать рядом с мастером в обнимку и смотреть что она там делает) Просто в зоне видимости понаблюдать, заменил ли он то или другое)

К нему же никто не лезет))