Призрак BMW или 3:0.

Мой первый пост в новом дизайне:)

Прискорбно, но надо мной все еще веет призрак BMW и дух Автопорта, не смотря на то, что я с счастьем избавился от своей БМВ.
Но, как я не отговаривал, у матери, вопреки моему опыту, появился BMW X6. Ну хочет человек проблем, скучно живется, наверно:)
Ну или это мой рок - хоть косвенно, но следить за спокойствием планеты:)

Итак, к сути. После переобувания, заходит мать в гараж и видит, что рядом с колесом валяется выпавший болт. Резьбу сорвали. Тут, конечно, БМВ не виновато, не беспокойтесь. Я еще объективен:)
Звонит мне, говорит: "Ты ж сегодня выходной, а я оч занята, приеть, пожалуйста, возьми Икса и сгоняй в Автопорт."
Ну ок, заодно посмотрю, как машинка едет, ну и вообще.
Приехал в Автопорт, объяснил проблему.
"Надо смотреть, сорвана ли резьба внутри ступицы" - говорят. "Забираем на сутки."
"Какие сутки?!" - отвечаю я. "Попробуйте вкрутить другой болт - влазит или не влазит. Делов на 10 минут!"
"Не-не, загоняем на сутки. И если резьба внутри сорвана, то меняем ступицу."
"Эээ..." - неудомеваю я. "Метчик же есть - еще 20 минут работы."
Сервисмен так с пафосом отвечает: "Мы метчиком не пользуемся. Если резьба сорвана, то оставляем машину еще на 3 суток, меняем ступицу, с вас 15000 рублей."
"Действительно" - думаю я. "Че мелочиться. А еще 3 с чем-то там ляма и можно машину из-за резьбы поменять." - вспоминаю старый анекдот про нового русского, покупающего новый шестисотый, так как в старом пепельница полная.
Я говорю: "Давайте не загонять машину, а просто попробуем болт вкрутить. если сорвано внутри, то я поеду метчиком сделаю."
"Ок" - отвечает. "Покупайте болт."
Да ешь твою мать! Лишь бы че-то впарить!!!
Ладно, купил болт. Не вкрутился, я уехал, сделал в другом месте, быстро и дешево.
Твою мать, Автопорт, ну что за торгашество!
Показываю нормальное ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение к клиенту. Учись!

Приехал через пару дней на ТО в АвтоСпецЦентр Химки.
Сдал Финик, решил прогуляться по салону. Хожу смотрю машинки и решил вообще осмотреться, а то обычно сразу в айпад утыкаюсь на диване с кофе.
А тааааам... Это ж автосалон моделей! И не только моделей японского автопрома, но и салон моделей отечественных... хм... моделей:) Как будто только с подиума выставки "Краса России" привезли:) Ходят такие девушки по два метра в холке, глаз радуют. Еще и четко про машины рассказывают.
Вот, кстати, еще один гвоздь в крушку гроба БМВ.
Менеджеры мятые, грустные. Интерьер во всех официальных дилерах БМВ покрашен почему-то серым. Почему серым то??? Что за дипресняк? Ау, дизайнер, который делал единый этот дизайн, у тебя тоже была новенькая БМВ, которая постоянно ломалась? Ты от этого впал в дипрессию, когда рисовал корпоративный стиль салонов?!

Ну да хрен с БМВ, мне больше с ней в сервисах не сидеть. Но отношение...
Звонит, мне сервисмен АСЦ во время ТО и говорит: "Мы вам масло поменяли, фильтры двигателя поменяли, на тормозах до следующего ТО докатаетесь, а вот что будем делать с фильтром салона? Можем поменять, но сейчас тополиный пух полетит и он все равно забъется и на следующем ТО опять надо будет менять. Рекомендую сейчас оставить старый, а на следующем ТО уже поменять, когда пух перестанет летать."

Все еще не могу после двух лет владения БМВ привыкнуть к такому отношению и заботе... Это так для меня дико... И так прекрасно:)

БМВ! АУ! Ты понял, как надо работать!!! А не болтик заставлять покупать, хотя мог бы выкрутить другой из колеса и все проверить! НАДО БЫТЬ ЧЕЛОВЕЧНЕЕ К КЛИЕНТУ! В этой рекомендации сервисмена АСЦ заложена такая глубокая суть, которую бы даже 90летний самурай-учитель не выдал бы своим ученикам, сидя под сакурой на закате солнца! А уж сервису БМВ она вообще никогда в жизни не пришла бы в голову! Скорее бы мозг взорвался и язык съел бы свой менеджер БМВ, но не выдавил бы из себя такого.
А это отношение, детка. Это то, что не купишь за деньги. И это так мило:) Слеза умиления опять прокатилась по моей мужественной небритой щеке:)

Вторая слеза прокатилась, когда при выдаче машины с ТО, мне подарили омывайку БиПишную от насекомых. В БМВ мне никогда ничего не дарили, даже когда у них же в сервисе они мне ломали машину или при починке не докрутили шланг к бензонасосу. Хотя, если расценивать глюки от запаха бензина в течении недели за подарок, то подарок был. Но какой-то он специфический:)
Сразу говорю, омывайку не только мне дарили, а всем. Моему знакомому тоже презентавали на ТО Финика.

Плюс отмыли и пропылесосили всю машину бесплатно. Почему в БМВ делают только техническую мойку авто, после которой остаются подтеки и капли (то есть даже не протирают после мойки) - мне не понятно. Совсем плевать не клиента чтоли?

Единственная сложность в АСЦ - это найти туалет:)))) Я так и не нашел, хотя обошел все двери в здании:) Пришлось спрашивать:)

Короче, Инфинити vs БМВ - 3:0. Где стало 2:0, кстати, можно прочитать здесь.

Но, если это все, то зря расслабились:)
Позавчера при заводе Х6, загорелся всеми возможными лампами значок двигателя, а монитор сообщил, что владельцу надо очень медленно ползти на кладбище и престрелить этого полудохлого коня ехать в сервис:)
Так что вселенная еще поживет:)

Ну а теперь о главном.
Не так давно, мы случайно пересеклись с одним всем нам знакомым человеком. Не будем называть его имени. Назовем его образно, допустим, Э.Д.:)
Хотел бы ответить тебе, Э.Д., на твою фразу, что Инфинити - бездушная скотина, а БМВ с душой.
Ты не совсем прав. У Инфинити есть душа, но она другая.
У БМВ душа - это "анекдотичная" старая обрюзгшая жена, с которой живешь лет 30 уже. Она постоянно пилит, стервозит, ломается. Да она одета в очень дорогую норковую шубу, на которую ее муж долго копил. При этом шуба сама по себе не дорога, вся ее стоимость в лейбле, кривовато пришитом на подкладке, но жена хотела именно ее. Но, не смотря на дорогую шубу, это все та же 30тилетняя жена в засаленном халате под шубой, в бегудях и со скалкой (судя по тому, что интерер авто не меняется уже который модельный ряд), которая каждый месяц ждет мужа у двери в день получки, чтобы отнять всю зарплату.
И это только пол беды.

У жены есть еще теща (сервис БМВ), к которой жена заставляет ездить не только по праздникам (ТО), но и по многим другим причинам. Иногда заставляет оставаться там на недельку-другую. А живет теща в маленькой хрущевке с серыми унылами стенами, плохой едой и неудобным диваном с клопами. Мужа теща ненавидит, не считает за человека, относится, как говну, и отбирает даже те деньги, которые муж смог заныкать от жены в день получки.

А у Инфинити - душа молодой, стройной, красивой девушки. Она озорная, веселая, всегда готова, не ломается и заводится с полоборота:) Она не просит много денег, она оставляет свободу для действий. Не заставляет звонить каждый день и уважает твое личное время:) Ей не надо самореализовываться за счет тебя, она и так знает, что она офигенна и ты ее любишь!

К родителям девушки ты ездишь только по праздникам. Они живут в коттедже за городом, молоды душой, веселы и заботливы. Они тоже тебя любят, заботяться, предоставляют комфортное проживание и даже наливают:)
Они даже порой осаживают свою дочку в каких-то портебностях и говорят ей, что ее мужчина - это не просто кошелек, а человек. И любить его надо, как человека, а не его бабосик. И девочка это понимает:)

А ты смотришь на них и радуешься, что ушел от этой сварливой жены с ее гребанной тещей, после стольких лет мучений:) И слеза радости накатывает на глаза:)

И то, что тебе, Э.Д., не удалось сделать на светофоре G55, будучи за рулем на FX37, то тут проблема не в Инфинити. Надо ж противника выбирать по комплекции.
FX37 - это как девушка с почти четвертым размером груди. И вдруг ни с того ни с сего, она до пятерки с половиной не вырастит:)
Хотя и в Инфинити есть хорошая пятерочка:))
Но и тут есть оговорка. Грациозная, молодая, красивая девочка даже с пятым размером не всегда сможет на прямую сравниться с прожженой стервозной женой в дорогой шубе с размером 5,5 или шестеркой, так как и сиськи все равно больше, да и у жены всегда есть в кармане сковородка или скалка (вообще-то для мужа, но и других огреть может). Но зато девочка всегда может при хорошем умение обойти старую жену хитростью в потоке жизни:)

PS. А почему моей девочки не бывает в пробке внизу сайта?:(