Anet_Moore

рейтинг

264

борьба за страховку и как с этим бороться.

Рассказать хочется о том, как некоторые страховые компании не выплачивают компенсации.
Суть до невозможности проста: выезжали с мамой из дворов на улицу Обручева, как заглохла машина (полетел ремень Грема, какие - то колпаки (прошу прощения, не сильна в этом)). Поставили треугольник, аварийка не включалась, ибо машина сама по себе не подавала признаков жизни.
Минут через 15, пока мы судорожно искали подмогу, выезжавшая девушка на Патроле умудрилась въехать нам в бочину. Опять треугольник, теперь уже аварийка на джипе. Предложение заплатить 5 тысяч рублей показалась нам смешной, ибо покорежен был бампер, крыло, фара..
Вызвали ДПСников, через час вызвали еще раз, через полчаса еще... В итоге, на четвертый раз я сказала, что есть травмы, и только через полчаса после последнего звонка они соизволили приехать (хотя их отделение находится в начале улицы Обручева, а мы стояли около поворота на Ленинский, пробки не было, ехать от силы десять минут, с учетом светофоров. Я, конечно, понимаю, что машины могут быть заняты, но ведь не 5 часов).
Все это время мы их ждали в холодной машине, был январь, слякоть на улице. Продрогли безумно.
Приехавшие ДПС за десять минут оформили все бумаги, девушка не стала выпендриваться, а подписалась под своей виновностью в аварии.
Разобравшись, мы поймали молодого человека на жигулях (спасибо ему огромное), и он нас дотащил до автосервиса.
Но это было предисловие, сказка начинается ниже.
Страховая компания "Россия", к которой прикреплена эта девочка, вот уже пять месяцев не могут выплатить нам компенсацию. Постоянные звонки ничего не дают, ибо девушка, которая занималась нашим делом, постоянно улетала в отпуска, не брала трубку или просто, услышав номер нашего дела, бросала телефон, оставляя нас слушать "пи-пи-пи".
Под конец, все - таки, умудрившись до нее дозвониться в марте, я узнала, что ~~"преступление раскрыто, тоже мне Эркюль Пуаро"~~ дело передано в бухгалтерию, и в течении месяца нам перешлют деньги.
Уже два с половиной месяца ждем, а деньги все не идут, нас опять динамят...

Может, кто - нибудь сталкивался с такой наглостью?
Подскажите, какие меры принимать?
Деньги, которые они нам должны перечислить, не составляют огромной суммы, просто обидно, что такое отношение.

~~Россия.~~

Anet_Moore

7 June 2011 в 02:31

1529

44 комментария:

# G6 7 June 2011 в 02:36

1й вариант. Ждать ещё по крайней мере месяц.
2й вариант. Завиться к ним в оффис с юристом и решить вопрос "на месте"
3й вариант. путём закидывания ручной осколочной гранаты в оффис компании получиттся маральное удовольствие.

ЗЫСЫ и не когда больше не связываться.

# Anet_Moore 7 June 2011 в 02:39

мне 3й вариант, честно говоря, больше нравится.. он такой...кровожадный)

# G6 7 June 2011 в 02:40

либо 3й, либо великодушно дать им послдений шанс)

# Anet_Moore 7 June 2011 в 02:41

последних шансов уже было дофига. больше 5и месяцев ждать - это уже наглость. машину нам продать надо, а разбитую продавать - бред

# Димон 7 June 2011 в 02:43

Мне вот тоже страховая мозги делает http://smotra.ru/users/dimon-2/blog/116515/ но хотя бы что-то выплатили. Вообще у них официально есть месяц с момента подачи заявления (по крайней мере у меня так было). Если не выплатили - прямиком в суд и РСА

# Anet_Moore 7 June 2011 в 02:45

да уж, тебе тоже не повезло.
завтра еще разок им позвоню, потом буду уже обращаться выше. просто не хочется возиться из - за 15 тысяч (нам в эту сумму все оценили), но с наглостью надо бороться..

# Danu1a.ЮВАО 7 June 2011 в 02:44

Жалко, что вариант "никогда не связываться" не от тебя зависит, а от человека который в ней застраховался. Т.к. платит тебе не твоя компания, а чужая, т.е. виновника.

Ну вообще в этих случаях,я думаю можно и жалобу накатать, судом пригрозить. Я думаю если вышестоящему руководству постучаться, то может быстрее дело пойти. Такие вопросы вообще хорошо с юристами обсудить, они быстро ответят.

# Anet_Moore 7 June 2011 в 02:47

это точно. а то я бы из своих "приключений" вычеркнула бы эту "Россию". хотя, название, видимо, не случайное, та же "власть")

да юрист дороже обойдется

# G6 7 June 2011 в 02:45

(из практики) если найдёте хорошего юриста есть время и нервы ~~и деньги~~ на войну с этой компанией то можно попробовать отсудить за моральный ущерб нанесённый в связи с ожиданием, + за не своевременную не выплату.

# Anet_Moore 7 June 2011 в 02:46

проблема в том, что ту сумму, которую они нам должны выплатить, я потрачу на юриста. она ничтожна (15тысяч)

# Danu1a.ЮВАО 7 June 2011 в 02:49

Тогда просто у знакомых поспрашивайте знакомого юриста. Он посоветует какие письма написать. Придете к руководству и скажите, если в ближайшее время дело не решиться, письма пойдут по всем инстанциям. Скорее всего это подействует. Им из-за 15т. геморой такой не нужен будет.

# Anet_Moore для Danu1a.ЮВАО 7 June 2011 в 02:49

спасибо огромное:) постараюсь именно так и сделать) у меня, к сожалению, все знакомые юристы по уголовным делам)

# Danu1a.ЮВАО для Anet_Moore 7 June 2011 в 02:52

Я думаю, что юрис по уголовным делам даже сможет помочь. Просто дать совет что именно писать. Ну или на крайняк у него есть знакомые по таким делам))))
Так что удачи с этим вопросом)

# Anet_Moore для Danu1a.ЮВАО 7 June 2011 в 02:53

спасибо огромное:)

# G6 для Danu1a.ЮВАО 7 June 2011 в 02:50

это один вариант.
Второй вариант, если выйграть дело в суде то издержки они оплатят. Но 15 тыщ эта не сумма ради которой стоит бодаться)

# Danu1a.ЮВАО для G6 7 June 2011 в 02:54

Я думаю в суде дело выиграется, но придется еще потратить много времени, а много денег не дадут. Рашка) Ничего не поделаешь.

# Anet_Moore для Danu1a.ЮВАО 7 June 2011 в 02:55

это да. страховая в тему название себе подобрала)

# Danu1a.ЮВАО для Anet_Moore 7 June 2011 в 02:56

Кстати да))))
Я если честно такой страховой даже не слышал) Хотя работал одно время в страховом брокере)

# Anet_Moore для Danu1a.ЮВАО 7 June 2011 в 02:56

я тоже о такой никогда не слышала)

# koroptsov.77rus 7 June 2011 в 02:57

для начала прислать им туда юриста, для запугивания и нагнетания. потом реально в суд идти, подавать иск на возмещение материальных затрат и морального ущерба за ожидание и испытанные в этой связи неудобства.

# Danu1a.ЮВАО 7 June 2011 в 02:58

Девушка написала, что сумма незначительная. Больше гемороя + затраты на юриста.

# koroptsov.77rus 7 June 2011 в 03:14

все затраты на юриста оплачиваются, если выиграть суд.

# Danu1a.ЮВАО для koroptsov.77rus 7 June 2011 в 03:19

Сначала то заплатить из кармана надо)

# koroptsov.77rus для Danu1a.ЮВАО 7 June 2011 в 03:21

там не такие астрономические суммы

# Anet_Moore 7 June 2011 в 03:01

сумма в 15 тысяч. хотя, как говорят, что при выигрыше дела, юриста оплачивает страховая..

# Danu1a.ЮВАО 7 June 2011 в 03:04

При выигрыше дела, виновник оплачивает все затраты связанные с этим делом)
Так должно быть по хорошему)

# koroptsov.77rus 7 June 2011 в 03:15

в любом случае, удачи вам

# Anet_Moore для koroptsov.77rus 7 June 2011 в 03:16

спасибо огромное)

# koroptsov.77rus для Anet_Moore 7 June 2011 в 03:17

да было б за что)

# Ivan_Sakh 7 June 2011 в 05:45

Была похожая ситуация....ехал по городу...остановился пропустить пешеходов, идущих по пешеходному переходу...как вдруг мне в зад влетел мужичёк...ДПС на удивление быстро приехали, всё оформили...
суть такая....его страховая вот уже 11 месяцев выплачивает мне эти 90к...за всё это время я получил всего 7500 руб.
Как с ними бороться сам не знаю...

# Anet_Moore 7 June 2011 в 14:06

ужас. удачи вам с получением компенсации:)

# Anet_Moore 9 June 2011 в 11:45

вчера звонила вновь. мне сказали, что мое дело уже в бухгалтерии, на фразу о том, что оно там пылится уже несколько месяцев, оператор рассвирепела и сказала, дескать, мы не прослеживаем дела бухгалтерии, пишите письмо на электронку со своими претензиями.
в понедельник буду писать.

# koroptsov.77rus 9 June 2011 в 11:54

а чо в понедельник а не сегодня?

# Anet_Moore 9 June 2011 в 12:00

мне нужен номер маминой страховки, а мама в Испании

# koroptsov.77rus для Anet_Moore 9 June 2011 в 13:01

завидую ей)

# Anet_Moore для koroptsov.77rus 9 June 2011 в 14:23

да я тоже ей завидую)
правда, там сейчас дожди)

# Михаил Владимирович.AUDI 11 June 2011 в 11:26

позвонить им и сказать, что вы наняли юриста, передали ему все документы и если в течении недели денег не будет, то вы идете в суд.

# Anet_Moore 11 June 2011 в 11:32

этим ~~гондонам~~ "хорошим людям", мне кажется, насрать. я им уже сказала, что в суд подам, они мне "пишите письменную жалобу, бла бла бла"

# Google 11 June 2011 в 11:40

Ну у меня на личном опыть было что после двух упоминаний в страховых о ФССН дела пошли гораздо быстрее по выплатам)).

# Google 11 June 2011 в 11:33

Позвони в ФССН(Федеральная служба страхового надзора ).. По вопросам надзора за деятельностью страховых организаций – (499) 251-50-55.Расскажи что к чему,надеюсь поможет!)