Не страхуйтесь в МСК

Всем привет! Произошла у меня очень неприятная ситуация, в феврале решил до работы доехать на метро, очень спешил, а яндекс совсем не радовал, ну вот, приезжаю с работы и вижу такую картину: как консервным ножом искарежено крыло прям у фары, соответственно фара немного и бампер, как отгрызан, 100% это дело рук трактора, который чистит дорогу у дома, задел задней щеткой, вызвал гаи, все оформил, как положено, справку из гаи забрал, вызвал комиссара от дженсера, он все оформил, ну вот я в ожидании звонка и последующего ремонта, но не тут то было, время шло, звонка нет, звоню я - дело на рассмотрении, недели через 2 говорят, что выслали письмо почтой России, вообщем в письме пишут, что дело приостановлено, они проводят какое-то расследование, тут я почуствовал что-то тут нето, почитал на форумах, что в таких ситуациях частенько отказывают, ссылаясь на их расследование, и несоответствие повреждений и заявленной ситуации, на днях сказали, что выслали письмо с решением, ну понятно, что отказ и объяснение отказа, жду письмо, буду судиться, это совсем не дело, страхуешь машину, доверяешь им сохранность авто, а тут такая хе...я, может были у кого-то похожие ситуации или у знакомых?