Страховой случай.Что делать?

в ноябре 2009 года было Дтп. Выновником признан не я. Отправили документы в страховую компанию виновника "Ника+"(компания Московская). Потом было все как положено, оценка, получение карточки, на которую должны были начислить деньги. После НГ сказали обратиться в стаховую компанию и узнать о начислении денег. Позвонить не успели, а пришло заказное письмо, в котором говорилось об отказе в выплатах т.к. полис виновника был аннулирован в страховой компании еще до дтп. Так что виновник мог и не знать об этом. (как сообщили в страховой компании у них было украдено неизвестное кол-во полисов), но почему об этом стало известно спустя столько времени, когда уже было все рассмотрено, и как инспекторы ГАИ составили протокол (но страховая компания якобы подала заявление в милицию о хищении полисов! )??

В моей страховой компании "Регион" сказали, что страховая компания виновника была лишина лицензии еще две недели назад (примерно 14января ), предложили самим теперь разбираться непосредственно с виновником.

Что посоветуете делать, как поступить в моей ситуации, с уважением Олег.