Начало битвы - "Я и АвтоВАЗ"....

День добрый друзья, знакомые и просто читающие этот блог люди...
Решил я спросить всех вас совета, я очень надуюсь вы мне поможете!!!

В общем как можно заметить по моей страничке езжу я на русском ТАЗе, покупал его с салона в 2009г. Это мой первый автомобиль и не буду скрывать что в принципе я им доволен очень, но как обычно всё гладко в России не бывает, такой уж менталитет, случилось у меня такая беда...

После зимы на неровностях дороги стал замечать некий стук(я бы назвал его даже лязг), довольно таки быстро это дребезжание усилилось. При переобувке исследовал я свои тяги и рейку, Ну по неопытности толком ничего не понял но мой отец покрутил руль, покачал тяги и выдал мне вердикт - Рулевая Рейка!!! Ха, смешно подумал я, 35500км пробега на новом автомобиле не убило бы рейку, я даже ещё стойки не менял, всё отлично бегает!

Смеялся я не долго, поехал я на гарантийное обслуживание, 3 часа они курили около моего автомобиля после чего выдали мне вердикт - ЭУР, замена по гарантии....не ну очень хотело спросить КАК? Что там в нём может стучать??? Руль ходит плавно и очень ровно, нареканий на него не было никогда слава богу. Ладно дело молодое, думаю нифига наверное я ваще не понимаю в этих колбасных обрезках, всё таки спецы должны работать в ремонте, знают своё дело...))))

5 часов, вы можете себе представить замену маленького блока за это время??? если с "диагностикой" то выходит почти 8 в итоге! уфф....хрен с ним, покатавшись день я тут случайно понял, что ничего не изменилось( Заехав сегодня на первое попавшееся СТО, для мнения независимого мне через 2 минуты сказали - РЕЙКА!!!.

В итоге, в сервисе на мой предположения что это рейка на меня посмотрели как на дурака, сказали что менять рейку будете в случае её поломки за свой счёт! Вот с чего? 3 года гарантии же? Где правда, кого слушать и кому верить? Сегодня в звонил на горячую линию АвтоТАЗа, на ней мне сказали что нужно идти к руководству дилера и писать жалобу на обслуживание!

Какие у вас будут идеи? Что можете подсказать? А главное как правильно оформить жалобу, кто сталкивался подскажите пожалуйста!!! Заранее спасибо!

Всем нашим мир и ровных дорог!!!!

Теги: Ваз, новосибирск, гарантия, Лада Калина

mangysti4ek.54rus

21 April 2011 в 14:31

2814

18 комментариев:

# Talisman 21 April 2011 в 14:38

офф дилеру... точнее ремонтникам проще забраковать целый блок... и потом его "доломать" чем искать проблему
а заяву то просто я такой то такой то... жалуюсь и всё подробно описываешь с датами и затраченым временем

отредактировал Talisman, 21 April 2011 в 14:53

# mangysti4ek.54rus 21 April 2011 в 15:04

Благодарю!

# mangysti4ek.54rus 21 April 2011 в 15:04

Кстати кто поставил минус, скажите за что? Что за бред то?

# V1adimir.Moto 21 April 2011 в 15:42

а тебе не все равно, кто минус поставил? или это так важно в жизни?

# McAnd.Рэп 21 April 2011 в 15:07

от меня плюс лови
молодец.
если каждый будет отстаивать свои права,будет лучше.
перестаем быть овощями !;)
по теме помочь не могу,не сталкивался

а минусть мог сотрудник автоВаза,или сервиса.

# mangysti4ek.54rus 21 April 2011 в 15:47

ахаха=))) я даже и не подумал о них сначала)))

# Mashin 21 April 2011 в 15:55

В ЭУРе стучать в общем нечему.
Как это было у меня: также по гарантии приехал на 10 000 км пробега к оф диллеру, приговорили рейку, 3 часа поменяли... Проехал 1000 км гремит, НО новую рейку надо подтянуть после "обкатки" по сути, не тут то было, приехал к ним, говорят подтягивать нельзя, будем менять!!!
Наступал в стране "кризис", прождал новую рейку 3 недели, приехал менять. Через 300 км застучало, приехал снова.. РЕЙКА, надо менять!

Итог мой был таков, понятно что мне никто не отказывал в замене и прочее, но менять по гарантии каждую тысячу км рейку мне не приятно!!!
Поехал к знакомому в сервис, посмотрели, потрясли - внутренности рейки на замену(рейка в сборе 5500 в Самаре). Поехал на рынок, купил "потроха" 1200 руб, полный набор, за 1000 руб перебрали у знакомого в сервисе, подтянули как положено через тысячу км.
Теперь с рейкой все спокойно, но подвеска вцелом оставляет желать лучшего...
Держись калиновод =)) я за 3 года уже немного попривык к стукам и реальным грохотам порой...
P.S. стойки передние потекли на 20 тыс км. Хотел поставить родные, но на рынке меня отговорили, гарантия на них(СААЗ) 0 дней!!! Поставил какие-то Астон, аналог SS20(мужик ушел из SS20 и видимо прехватил с собой пару чертежей=))) ) Дают гарантию пол года) Они пожестче стока и меньше гремят на отбой))
Так же ставил в подвеску шайбы под опоры, в инете полно такой инфы, типо "доработка" подвески))) если надо раскажу что это такое, эффект немного есть!

В общем написал я тебе целый пост тут, но все по делу, все пройденно мной лично и моим ТАЗом =))

# mangysti4ek.54rus 21 April 2011 в 16:07

Большое спасибо! Обязательно напишу в личку позже...

Кстати у меня кроме этой рейки нифига не стучит! есть у одного кресла сверчёк, и всё) бегает отлично, даже странно!

# beloks.54rus 21 April 2011 в 17:25

Юра да не парься про эти минусы.

На неоффсервис и менять быстро и не дорого, и потом искать где поставят отметку в книжке

На офф всё банально(Долго, Дорого и не Всегда охуенно), но взвесь все за и против.

# Phanatique 54 rus 22 April 2011 в 08:14

продавай клину...........

# в333ев.54rus 22 April 2011 в 17:38

кто тут минусит...а???Юрец,долби дилеров до последнего!!!Не в коем случае не отпускай!

# doktor747.54rus 23 April 2011 в 11:22

Битва окончина заменой ркйки и вакаумника ))) но опять уехали последними ))))

# mangysti4ek.54rus 23 April 2011 в 11:39

WIN!!! WIN!!! )))

# Imperfect 23 April 2011 в 11:43

нужно поехать в другой сервис.....
или же сделать не у дилера на свой счет

# max240p 23 April 2011 в 11:44

У меня рейка полетела на СИДе через 5000 км. Читал тут, на форуме, у кого-то на БМВ вроде коробка умерла через пару тыщ. Так что это дело случая.

С другой стороны, мне ее поменяли по гарантии без лишних вопросов. В этом русский ТАЗ не рулит, конечно.

# mangysti4ek.54rus 23 April 2011 в 12:00

я свою рейку отвоевал....35000 км всёже не пробег для рейки...заодно заменили старую проблему с вакумником, оч рад и доволен что всё закончилось хорошо!