Чкалов.OLD

рейтинг

514

Чую будет бой...и на на жизнь а насмерть с Ауди Центр Москва!!!

Щя немного подумаю и буду строчить длинное письмо в Фольсвагина ауди группен...
Заебали дебилы и имбицилы официальные сервисмэны...
Ничего нельзя сделать с гарантийной машиной прежде чем пройдет не менее недели, чего там сделать даже чтобы посмотреть нужно ждать неизвестное количество времени....

Поехал на днях с проблемой замка водительской двери, перестал работать...просто что то заклинило...
так как машина гарантийная решил ехать в сервис к официальным...было 3 ночи.

Но как написано в брошюрке сервис и роад ассистент работает 24 часа в сутки!

Поехал туда, встретил меня вполне адекватный чел по имени Саша, смотрел на замок часа полтора ничего не смог помочь, на вопрос почему нет никого кроме него признался что это рекламный ход про 24 часа в сутки, придуманный компанией ауди центр Москва...в реале ничего этого нет...

Посоветовал не звонить а сразу утром приехать к ним же и поставить всех перед фактом иначе шанс что то то сделают невелик(и это мне говорит человек которому эта компания платит деньги).

Я так и сделал, с самого утра я в сервисе...прождал час где то что бы меня заметили, вернее час искали того кто будет мне давать отказ как выяснилось потом...прошел час и о чудо ко мне идет длинноволосый замухрышка....

После того как я ему пояснил что машина не закрывается он начал искать механические воздействия на замок и сразу предложил созвонится со страховой так как по его мнению в машины пытались лазить...на что я ему ответил что при всем желании вора ему бы было крайне сложно проникнуть в охраняемый гараж под землей под тремя замками и охраны, так что это отменяется...

То есть не зная проблемы дилер уже как бы отказывается от гарантии...
Смотреть машину на месте никто не стал...даже на пять минут не позвали мастера...сразу предложили оставить машину сроком от двух до трех недель да еще без подмена....

Я естественно поднял ор назвал его дебилом и с криком покинул это место....

Проехав метров 500 я заехал в один из "ара сервисов" где за 200 рублей мне дядя Гоги за 5 минут все починил....проблема была крайне элементарно решаема и если бы мастер с сервиса ауди хотя бы подошел ко мне то все смог бы сделать тоже за 5 минут...

Короче буду жаловатся на них теперь!

АЦМ НЕЗАЧЁТ СУКИ КОНЧЕННЫЕ

Теги: дебилы официалы

Чкалов.OLD

22 June 2010 в 17:59

2827

Последний раз отредактировал Чкалов.OLD, 22 June 2010 в 18:16

71 комментарий:

# andruxa_.OLD 22 June 2010 в 18:04

Давай вместе жаловаться..... Тока я на БМВ.... Готовлю гневную писульку на Борисхофф))))
Юристы натравлены .... жду письмо))))

# Чкалов.OLD 22 June 2010 в 18:09

Андрюх это не смешно уже даже)))
Платим такие бабаки за НОВЫЕ машины, нас так обхаживают когда нам их продают, а как только продали то сразу снова начинается территория Раши...беспроглядной ко всему проявлению гуманности и человечности)))

Просто пиздецццц жее))) чувак проволокой отремонтировал то что дилеры хотели делать месяц почти...
Скрадывается чувство что эти сроки не просто так...что то видать нужно им успеть сделать с нашими машинами за это время...

# andruxa_.OLD 22 June 2010 в 18:12

Вечером обсудим...))))

# Чкалов.OLD для andruxa_.OLD 22 June 2010 в 18:14

Скоро думаю свалить с работы)))
Почки опять болят ток терь слева))

# andruxa_.OLD для Чкалов.OLD 22 June 2010 в 18:16

Хуево(((( Езжай домой и отдыхай...

# Чкалов.OLD для andruxa_.OLD 22 June 2010 в 18:17

дома хер отдохнеш))
интернета то нету)

# Perf.СЗАО 22 June 2010 в 19:21

а у кадилака всё по другому)))

# ferric.OLD для Perf.СЗАО 22 June 2010 в 19:49

ога) тебе аррки об этом может столько рассказать)))
что Чкалову и О боже можно сказать повезло очень сильно))))))))

# Perf.СЗАО для ferric.OLD 22 June 2010 в 20:44

ну нам пока всё делают безоговорочно))))

# О боже 22 June 2010 в 19:18

Берите меня в компанию) Я тоже на БМВ на Автопорт))

# Kli4_ko.9ff 22 June 2010 в 21:19

Из всех с кем общался и обслуживался - Азимут, Борисхов на ярославке и Автоавангард -
Вершина блядизма это Азимут.

Натяни их как следует, официалы совсем стыд потеряли, внешне все мило добезумия, а как до дела доходит...

# Ju1ce.ua 22 June 2010 в 18:05

Это какой-то позор! (с)

# Чкалов.OLD 22 June 2010 в 18:09

Это просто пиздец уже)))

# nikitaST 22 June 2010 в 18:10

я не уследил .что за диллер..напишешь?)
и туда им в VAG Закати письмецо за безразличие и глупые необоснованные предположения
плюсы..

# nikitaST 22 June 2010 в 18:11

а вижу.вроде

# Чкалов.OLD 22 June 2010 в 18:11

Дилер
Ауди Центр Москва!!!

# nikitaST 22 June 2010 в 18:12

мог бы и в пост вшить ..блин прям в название..
не люблю когда вот лишь бы наебать!

# 06R 22 June 2010 в 18:10

Вывод один - Официалы отстой, а нормальные мастерские рулят.

Официалам лишь бы по гарантии ниче не делать, зато для ремонта не по гарантии они к те домой сами приедут.

# nikitaST 22 June 2010 в 18:11

если ты хоть какое то знакомство имеешь у ОД ..там все гуд..все сделают как надо!!!

# 06R 22 June 2010 в 18:15

в нашей стране походу дела везде надо иметь завязки. Дойдет и до того, чтоб в супермаркете нормально обслужили надо будет иметь знакомства...

# Чкалов.OLD для 06R 22 June 2010 в 18:25

что самое смешно так это то что не всегда завязки играют положительную роль))))

# Чкалов.OLD 22 June 2010 в 18:16

Нихуя)))
Я сразу же позвонил тому кому раньше обращался, в её интересах что бы я был доволен но она сказала что у них( продавцов и манагеров по продажам больше нет никаких рычагов управления сервисом и там всем насрать нынче что человек постоянный клиент)

# nikitaST для Чкалов.OLD 22 June 2010 в 18:33

ух..странно..я напишу не про ауди а про фольцев ..та Менеджер которая мне продавала малолитражку..я через нее все вопросы решал ...и ..нормально так.

# Чкалов.OLD 22 June 2010 в 18:13

Да да да))) мы кстати уже проверяли)))
звониш вызывать эвокуатор по гарантии, тесть бесплатно приезжает не совсем скоро)))
звониш за деньги все быстрее)) и ночью принимают)) это в ауди на такганке)

# Михаил Владимирович.AUDI 22 June 2010 в 18:52

АЦМ??? - ))))))))))))))) неудивительно)))) пиши конечно!!!!! совсем охренели гады!!!!

# N.I.C.K 22 June 2010 в 19:10

В семье 2 вольвы, как в диллер -центре перед покупко готовы были в ноги кланяться, это к счастью и в сервисе продолжается!

# RegtinS.apple 22 June 2010 в 21:51

это Вольво )))

# Потапов.ВАО 22 June 2010 в 19:29

вот поэтому я и не езжу в сервис)хер с этой гарантией,сам быстрее сделаешь)

# Kill me 22 June 2010 в 19:35

а ведь клент всегда прав...

Постоянно нарушают наши права,зная,что дальше не полезим...

Я только боюсь знаю,что тебе ответят(
Тебе отказали в приеме машины на гарантийный ремонт? Нет.
Да, несколько недель, у них большие нагрузки,но тебе же не отказали...

вот в чем подкол

# DiKey 22 June 2010 в 19:35

Офицалы все такие !
Надо званить в горячку ауди мож зашивелятся :)
я так делал когда в мицу моей стойка потекла а они сказали я мол на яму влетел :D я позвонил в горячку мицу.. сказал что мне отказали в письменном виде менять стойку и т.д. офф диллер город такойто и т.д... и буквально через пол часа мне перезванили с мицу станции и поменяли стойку :)

# RoX.ZLoY-.ЮЗАО 22 June 2010 в 19:41

Ну что я могу сказать ?
Писать надо не только в фольц групп - максимум что они сделают, напишут тебе мол ты починил ? тогда все. так бы предложили быстрее сделать. в АЦМ тебя просто занесут в список с кем не нужно хорошо обрасчаться. в фольце таких заяв каждый день сотни я уверен. этож Россия !
Писать надо еще в РосПотребНадзор. ВОТ ОН их поимеет. знакомая работала на стажировке там. у них по правилам, на каждую заяву выезжает человек все проверять перепроверять, всем мозги иметь и штрафы выписывать ( они это любят - план надо выполнять ) ну и В ЭТОМ письме не забудь указать об их Рекламном ходе - за это их поимеют по полной - раз. Штраф большой выпишут - два. и заставят поменять рекламу - три.

Если из фольца ничего вразумительного не придет тогда на немецком им писать в германию - ВОТ ТАМ за репутацию трясутся. и поверь, проблмемы с АЦМ решат в миг.

# Hi_power 22 June 2010 в 20:09

Рокс прав! Так и надо делать!

# Call-911 22 June 2010 в 19:41

В Ауди на Таганке нужно было ехать , а не в это говно :)

# SandrRob 22 June 2010 в 20:59

вот это правильно! на таганке все всегда как надо, и не на*бывают!

# Михаил Владимирович.AUDI 23 June 2010 в 01:02

влепил обоим +3!!!!!!

# Чкалов.OLD 23 June 2010 в 09:59

где покупал там и делал)

# Big Muzzy.ВХЛАМ 22 June 2010 в 19:53

уже не первая жалоба на сервис властелинов колец!

# vatoxa 22 June 2010 в 20:06

На таганку обращался уже 2-3 раза и все делали нормально, видимо там им уже мозг кто-то прополоскал!!:)
А на Юге меня пытались развести на 100тыщ, типа сгорело сцепление на машине, которая проехала 20000км...
Хотя на самом деле надо было менять мехатроник по гарантии...

# SandrRob 23 June 2010 в 20:44

как показывает статистика на DSG с сухим сцеплением, после смены этого самого сцепления, т.е. соответственно после его смерти, умирает и мехатроник, и вообще все олимпик, да вообще все 1,4т крякают коробки((

# vatoxa 24 June 2010 в 20:35

Я полностью согласен со всем вышесказанным! Не знаешь, что делать... Помоему опять надо в сервис ехать начинает снова вылезать!!!((

# Максым 22 June 2010 в 20:08

помню был пост когда парню вместо ку7, а8 дали на подмену, пока ку7 чинили, так что дилер дилеру рознь

# SandrRob 23 June 2010 в 20:47

тут раз на раз не приходится, если есть подменка свободная, дадут любому клиенту(а8 предпочтительнее по випухе, вместо а3, а4 её вряд ли дадут)))

# TurMan 22 June 2010 в 20:09

На сервисах Ауди попадаются вообще охеревшие экземпляры!Меня нормально обслуживали только на Ауди Центр Север.
Еще машина обслуживалась на Ауди Центр Запад,вот там охуевшие ребята!Головы бы им проломать..
А вообще,уже давно нашли сервис(официальный дилер ауди),где все делают с толком,и при этом выставляют вменяемые суммы.

# Sergy 22 June 2010 в 20:17

а я как то приехал с проблемой с колесами в автодом, что то там об чего то терлось) ночью около часа все мастера возились с моим авто, и даже денег зха это не взяли, заплатил только за комплект болтов, так что тут на кого попадешь)

# MZ.CT 22 June 2010 в 20:24

По сути все официалы такие: хоть ГАЗовские, хоть мерседесовские. Просто можно попасть на адекватных людей и не заметить плохого.

# FAST1377.ВАЗ 22 June 2010 в 20:27

Они все ГАНДОНЫ мой счет в борьбе с официалами 2:1 в мою пользу( это с двумя ГАРАНТИЙНЫМИ машинами!!!) но мозг они ебут капитально!! В кунцево гандонство полное,почти всем сильно хочется ебальники набить особенно начальству!!! А Автору поста респект и +++

# Mike Bro.NKM 22 June 2010 в 20:38

Так держать! Разленились совсем официалы!!!!

# Гарик.33rus 22 June 2010 в 20:40

да машины супер у них!!! а оф. дилеры отстой полный(((( у нас с сервисами всё супер машину отдал тебе всё через 5 минут мастер приходит дажде если у него есть дела и он там супер пупер занятой всё равно придёт!!!! это наверное только в Москве так

# DGI.ЕКХ 22 June 2010 в 20:55

ммм... *О боже* про БМВ говорит полный сакс, ты про ауди, девушка сегодня про субарики...
блин на чём ездить?(((

# Гарик.33rus 22 June 2010 в 21:03

на фольксвагене

# nuke. 22 June 2010 в 23:36

и менять рычаги

# Sema 22 June 2010 в 21:16

Слышал такую шутку (или не шутку) - мастера на сервисе ауди (бмв/мерс/...) смеются: "Японцы дураки - еще не поняли, что бабло надо зарабатывать не на продаже, а на сервисе".
Не первый раз вижу отзывы, что официалы от немцев не блещут качеством обслуживания, что меня ОЧЕНЬ удивляет.
Учитывая стоимость самих машин, запчастей к ним и сервиса - да они должны только что не в ж...у целовать клиентов.

# Димася 22 June 2010 в 21:27

Вроде ж давно кто-то писал, что Ауди-центры все - гандоны, кроме - Запад.

# Laer 22 June 2010 в 21:37

Если летом будешь на ЮГах, а именно в Ростове-на-Дону милости просим в Ауди Центр Ростов, конкретнее Стеблий Александр! У нас за такие темы серьезно наказывают...

# GENA197 22 June 2010 в 21:40

официальные дилеры вообще оборзели

# Барон.SH 22 June 2010 в 21:43

Удачи, у нас похожая ситуация с ауди север, задолбали тупоголовые

# ahalizev 22 June 2010 в 21:54

я думал в Москве все сервисы более-менее нормальные, а оказывается, что их как раз только парочка и найдется

# raZer320 22 June 2010 в 22:23

Всегда не любил тех, кто даже не пытается!!!

# Vas Pos 22 June 2010 в 22:44

Пздц. Долбоебы.

# Yaroslav GETZ 22 June 2010 в 22:45

Знакомый работал в ауди....
От них бывает машины уезжают, и через 15 минут возвращаются. Ауди чето потеряло в качестве..
Надо было брать лексус.

# muIIIkO 22 June 2010 в 23:21

У знакомой гольф в новом кузове. Накатав около 25-30 тыс.км застучали стойки. Поехав к офицалам обьяснив всю ситуацию манагеру он вежливо послал нас. Мол уже на стойки гарантия кончилась идите лесом. Хотя машина на гарантии!!! О***в от такого отношения звоним на прямую линию в Москоу сити Офицальным оцифилам)) Обрисовав всю ситуацию девушке она соединила нас еще с кем то. Мужчина предложил позванить нашему дилеру в Уфу по конфернцсвязи мол он послушает звоним обьясняем так мол так говорят да гарантия у вас на стойки вышла то да се! Тут вмешивается ожидавший мужчина и говорит что мол за произвол .................. Нам тут же сказали приезжайте все поменяем!
Вот такие офицалы в Уфе.

# Mr.Roman 22 June 2010 в 23:28

Парни вы только не забывайте оповещать о развитии ситуации после отправки писем. Уж больно интересно что ответят.

З.Ы. Серсисом ОД не пользуюсь принципиально, в частной мастерской цены в 3 раза ниже, а качество отличное :)