Jaguar-centre Петроградский или я вас лишу Дилерства...
Всем привет :)
Я вообще не особо люблю рассказывать о проблемах с моими авто , но здесь просто накипело.Захотел просто рассказать о ситуации , а может и кого-то предостеречь.
Начну пожалуй с самого факта покупки Ягуара , прошлый автомобиль был Rover - уж очень понравился английский аппарат и следующий выбор пал на Jaguar X-type.Приобрели "Егорку" в 2010 году, вроде все устраивало.Машину использовали только в хорошую и солнечную погоду.
На данный момент на ней накручено всего 8тыс.км , и вот начался плачевный 2011 год для Егорки.
И началу этого послужило запотевания противотуманок - и мы поехали на пр.Медиков 21 в Ягуар-центр Петроградский БУДЬ ОНО НЕ ЛАДНО!
День первый:
Встретили нас очень дружелюбно, выслушали неполадки - все записали.Я сдал ключи и уехал домой,ничего не предвещало никаких проблем.И вечером мне раздается звонок из Ягуар-центра и я слышу такие слова:"Простите, но мы не можем устранить неполадку".Я просто в гневе , как дилерский центр не может устранить проблему с противотуманками , КАК?!
Не особо раздумывая я поехал на петроградку , они просто отказывались что-либо делать утверждая что все исправно и не понятно почему они все запотевшие.Мягко говоря там был поднят бунт и он как оказался был далеко не последний!В итоге была написана жалоба в головной офис, что машину по страховке не хотят и не могут починить.(3 такие жалобы и компания может лишиться дилерства)
При возможности , хочу отблагодарить начальника СТО Mersedec-Benz Алексея , прекрасный человек и его ребята просто крутые.То что в Ягуаре не могут сделать за 5 часов , делается в Мерседесе за 10 минут.Ситуация просто на лицо!
Через некоторое время , осуществился второй приезд на Медиков.
Были проблемы с молдингами ,но здесь ответ был еще хуже - они не то что бы не могут исправить , они не хотят их менять по гарантии.Начинаю писать вторую жалобу и вдруг слышу "Постойте,постойте мы готовы сделать но вам придется заплатить" . КАКОЕ ЗАПЛАТИТЬ , ОНИ ВООБЩЕ О ЧЕМ ?!Я пошел на принцип и не стал платить , а что тут платить машина на ГАРАНТИИ.
И вот о самом главном , я в преддверии Третьей встречи - мне вроде как и смешно , а вроде как и грустно.
Сейчас ситуация просто агонь , после того как машина помыта не срабатывает система охраны.Машина может сама открыться и закрыться.Но слава богу , что она стоит на паркинге и с ней ничего не случилось.Вот в понедельник поеду помою Егорку и если замки будут опять глючить , поеду на Петроградку и буду настаивать на замене всей системы.Если они это не сделают я пишу 3 жалобу и отдаю им ключи!
Дорогие смотровчане и владельцы Ягуара, личный мой совет не связывайтесь с этим НЕДОДИЛЕРОМ!
Вот и весь мой сказ , в понедельник обязательно отпишу ситуацию - а вообще после всего этого решили брать Volvo xc70 ;)
Всем удачи на дорогах!
Только авторизованные смотровчане имеют возможность добавлять комментарии.
Зарегистрируйтесь или войдите.