Сервис в России ч.1! Opel Astra H(4-е ТО у "официала")

Кратко и ясно!
Негодую! «Сервис» в нашей стране это просто слово,а не индустрия!
Не сочтите за рекламу ОФИЦИАЛЬНОГО дилера Opel "Трейд-Инвест" на Шлюзовой набережной(м.Павелецкая)=))))
Пробег 60000 км Opel Astra H ( гарантия в 2 года закончилась!)
Гарантийное 4-е ТО у официала стоит 14000
Негарантийное 8000-9000 =)))) Маразм? - Россия!

ТО-4 Проводимые работы:
Визуальный осмотр контрольных приборов, освещения, устройств сигнализации подушек безопасности
Пульт дистанционного управления: замена батарей
Проверка и регулировка стеклоочистителей и омывателей стекол и фар
Проверка уровня антифриза, температуры замерзания, корректировка
Проверка надежности крепления клемм АКБ
Проверка систем автомобиля с помощью диагностического прибора ТЕСН 2
Замена фильтра пыльцы (салона)
Замена воздушного фильтра двигателя
Замена свечей зажигания
Визуальная проверка поликлинового ремня
Проверка уровня жидкости в ЭГУР
Замена масла и фильтра в двигателе
Проверка и регулировка стояночного тормоза, подвески и амортизаторов, выхлопной системы
Проверка ЛКП кузова/антикорозионной защиты днища с записью повреждений в сервисный буклет (ежегодно)
Визуальный осмотр тормозных механизмов
Визуальный контроль двигателя, КПП и АКПП, компрессора кондиционера на отсутствие утечек
Визуальный контроль трубок рул. управления, рул. тяг и наконечников,гл. передачи и опорного шарнира
Замена тормозной жидкости и жидкости гидропривода МТА (изитроник) через 2 года
Проверить колеса: давление,момент затяжки состояние, в т.ч. запаски
Проверка и регулировка угла наклона фар.
Смазка шарн. и огр. дверей, цилиндров замков, запорных скоб,защёлки капота и шарн. задн. двери
КПП Easytronic программирование адаптации точки схватывания
Пробная поездка, окончательная проверка (проверка замка рулевого управления,
замка зажигания, приборов и сигнализаторов, тормозной состемы и рулевого уп-
равления,системы кондиционирования воздуха, корпуса двигателя и шасси)
сброс индикации интервалов техобслуживания.



Все эти нехилые операции делали 6-7 часов.
После позвонили,сказали,что машину можно забирать.

Добавили рекомендации по авто:
-Мойка двигателя 2400
-Чистка дросселя 1400
-Замена жидкости в АКПП 5500

Я отказался,решил сделать в дружественном сервисе!Видимо они обиделись=)

Уехал и на следующий день(в пятницу 17:45) двигаясь по Аминьевскому шоссе в сторону Рублевки в районе Матвеевки из под капота "пшикнул" пар,я запарковался на заправке BP, за машиной шлейф,под машиной лужа.Понюхал - антифриз!
Открываю капот - крышка расширительного бачка не закручена( если не потрогать - не заметно)!!!!

Звонок первый к приемщикам в сервис(Звонила моя невеста - владелица авто):
Она: Здравствуйте,вчера делали у Вас ТО, Астра номер 231. Вы забыли закрутить крышку расширительного бачка и теперь бачок пустой!Чем Вы хотите нам помочь?
Приемщик:Наверное у Вас вышел из строя клапан на крышке и из-за этого крышка вылетела и он вытел.Приезжайте посмотрим!
Она:Она не вылетела.Деформации нет!Ее не закрутили!И как нам к Вам подъехать?Без жидкости и когда?
Приемщик:Приезжайте завтра,у нас сегодня все расписано!
Она: Спасибо,до свидания !

Стало ясно,что они не понимают,что виноваты!И было принято решение звонить ответственным за подобное людям или уполномоченным решать ТАКОЕ!

Звонок второй на общий номер (7777555):
Я: Здравствуйте,соедините пожалуйста в претензионным отделом!
Оператор: Здравствуйте,а что у Вас случилось?
Я: У нас проблемы с автомобилем после ТО,сделанного у Вас!
Оператор: Я могу Вас соединить тех.директором.
Я: ОК
Тех.Дир: Здравствуйте,что у Вас случилось?
Я: Описываю,что и как и что посоветовали приемщики!
Тех.Дир: Вы далеко находитесь от нас?Рядом есть палатка/магазин?
Я: Есть,я на заправке на аминьевке.
Тех.Дир: Не волнуйтесь и не портите себе выходные.Сейчас купите 5 литров воды залейте воды,а в будние на следующей неделе приедите и мы Вам заменим полностью жидкость в системе.
Я:А что приемщик сказал про диагностику клапана на крышке?
Тех.Дир: Ну мы-то с Вами понимаем,что не в крышке дело=)
Я: Пол моторного отсека залито антифризом!Мне рекомендовали сделать мойку двигателя за 2400.Теперь его точно надо мыть,что делать?
Тех.Дир: Мойка будет за наш счет!
Я: И Вам хороших выходных,до встречи на следующей неделе!

РЕЗУЛЬТАТ:Все сделали как и обещали!Двигатель как новый - вылизан!
СОВЕТ: Не бойтесь бороться за свои права!Ищите управу на халатность!Это Ваше имущество!