бортовик автомобиля XC60 Мандроид

Зимняя обувка



Для меня вопрос «переобувки» с летней резины на зимнюю и наоборот – вопрос принципиальный, особенно, если речь идет о шипованных покрышках. На Брере у меня все просто: зимняя резина также нешип, и поэтому при понижении температуры воздуха и асфальта я меняю четыре 18’х колеса на четыре 17’х – и нет проблем. Другой вопрос – шипы. Вот не люблю я рассекать на них по чистому асфальту.
Но выбор не всегда есть. Так и сейчас: в начале недели мне позвонил мой заботливый менеджер из Volvo Антон и пригласил «переобуться», причем сделать это в недельный срок, т.к. автомобили из пресс-парка обслуживают именно на этой неделе.
Ну что ж, скрепя сердце я отправилась на Musa Motors. Кстати, если кто не знает, они переехали и теперь живут недалеко от предыдущего места «прописки» - на 2-й Магистральной (вместо 1-й Магистральной) д.18.



Мне было обещано, что мы управимся за час, я накинула в уме еще один час сверху и отправилась в сервис. Так как я обещала выложить отчет в интернет, то меня вместе с фотоаппаратом пустили в ремзону. Правда, машину туда загнали только спустя полтора часа после того, как я приехала, когда я уже начала беспокоиться.

Осмотревшись и сделав пару фото, я решила подождать до начала активных действия. Поснимала винтики, поснимала ремзону.



Где-то через полчаса приступили к работе над моим авто. Поскольку зимняя резина на пресс-парковые авто хранится без дисков, то мои колеса отправились в очередь на монтаж и балансировку. Прошло еще порядка часа. Книжка, которую я взяла с собой, закончилась. Спасибо сотрудникам Musa Motors, которые развлекали меня разговорами.




К концу третьего часа ожидания подкатили готовые колеса. От скуки и нечего делать и отфоткала как их одевают на ступицы.



Через 3,5 часа я забрала готовый авто, правда в качестве приятного бонуса его помыли и пропылесосили, но резину, обутую на диски, помыть никто не удосужился. Так я и поехала на блестящей машине и замызганных покрышках.

Обули меня в Хакку 5, уже бывшую в употреблении в прошлом сезоне, поэтому на подтершихся и местами повыпадавших шипах ехать было уже не так скользко.
Конечно, 3,5 часа меня выбесили. Когда я провожу примерно все те же операции в уличных шиномонтажах, это занимает времени раза в 4 меньше. А почему?

Поговорив с одним из сотрудников Musa Motors я поняла, что у них просто неграмотно организован сам процесс. С его слов многие формальности бумажного толка приходится оформлять самим мастерам, прикомандированным к автомобилю. И вместо непосредственной работы с автомобилем они роются в бумажках, особенно в гарантийных случаях. Т.е. один автомобиль висит на подъемнике, другие стоят в очереди в ожидании этого подъемника, а мастер заполняет бумажки. Очередь копится, и с каждым автомобилем становится все длиннее, а часы ожидания у клиентов все дольше.
Я, конечно, многого не знаю, но мне кажется, что некий «подмастерье» помог бы решить этот вопрос, а расходы на его зарплату покрылись бы доходами от увеличившегося потока клиентом.

В общем я еще раз поняла: простые операции проще делать самому.
Удачи на дорогах и не забудьте переобуться: скоро зима!
Автомобили: Volvo XC60
14
22 October 2011 в 22:33
3472
27
27 комментариев:
OGOMOR
#  OGOMOR.ORG  22 October 2011 в 22:37

"Так я и поехала на блестящей машине и замызганных покрышках."
Принцесса в грязных сапожках )))

1
Маша_Blade
#  Маша_Blade.smotra  22 October 2011 в 22:48

Ненавижу нечищенную обувь :)

2
Ito_Yokado
#  Ito_Yokado  22 October 2011 в 22:55

жесть) я в обычном магазине купил хакку седьмую (205/55R16) и там же за 800рэ перекинули, отбалансировали и поставили все 4 колеса - на всё про всё около 20 минут)

1
Маша_Blade
#  Маша_Blade.smotra  22 October 2011 в 23:08

Ну, насчет 20 мин я не уверена, но 40 минут реальное время с запасом. Но блин не 3,5 часа!!!!

0
Ito_Yokado
#  Ito_Yokado  22 October 2011 в 23:12

реально 20 минут) в 3 руки - один крутит гайки и моет, другой переобувает а третий балансирует и ставит) конвеер :D

1
RB Brother
#  RB Brother.GT-R  22 October 2011 в 23:15

Помню, в Руси переобувался. Кстати, там при покупке 4х баллонов монтаж бесплатно. Сделали все минут за 40)

1
BordDak
#  BordDak  22 October 2011 в 23:22

вот ради интереса ) а как и за сколько времени , эта-же процедура проходит в европе ? ... думаю на порядок ))) ... как думаете Маша ?
ну реально-же долго !

0
Маша_Blade
#  Маша_Blade.smotra  22 October 2011 в 23:51

А вот и не знаю :( Никогда не приходилось там это делать... Спрошу у друзей, которые там живут. Хотя, я думаю, что и на Смотре достаточно европейского народу, который поделится опытом...

0
Suvorovdesign
#  Suvorovdesign.be  23 October 2011 в 03:17

Точно так же зависит от сервиса.
Что интересно, есть магазины типа Auto5 там же гараж обувной, так вот в нём операции проходят +/- час, так как 5 машин, это уже очередь, что и в принципе нормально. Любые другие справляются за минут 20-30 это в случае если не надо делать геометрию, так как на специальную технику у них не хватает места.

0
Stark 1
#  Stark 1  22 October 2011 в 23:30

хм...мне знакомый за 20 минут перекидку сделал вроде нормально все :)))

1
Маша_Blade
#  Маша_Blade.smotra  22 October 2011 в 23:49

Перекидка дело одно, а тут резину - снимали и ставили.

0
Stark 1
#  Stark 1  22 October 2011 в 23:58

ну я понял я про то что снять летнию резину и поставить на эти же диски зимнию я про это же:)

0
Веселый
#  Веселый.TUNED  22 October 2011 в 23:34

Шипы не рановато ли!

1
отредактировал модератор, 22 October 2011 в 23:50
Маша_Blade
#  Маша_Blade.smotra  22 October 2011 в 23:50

Так я же написала - выбора не было.
Похожая ситуация была в прошлом году с BMW - тоже переобули и ВСЁ.

0
Веселый
#  Веселый.TUNED  23 October 2011 в 00:22

Пардон мадам не заметил)

0
OGOMOR
#  OGOMOR.ORG  23 October 2011 в 00:09

Не так много времени и осталось на самом деле, зато уверен без очередей жутких.
А скоро они начнутся в каждом таком заведении.
Тратить потом время и ждать? Не совсем удобный вариант!

1
LexIS220d
#  LexIS220d.be  23 October 2011 в 00:14

Имхо, переобуть ради бога, пусть переобувают. Но для чего её мыть и пылесосить? Шиномонтаж должен быть шиномантожом, а не мойкой. Если они обслуживают клиентов, то нужно менять резину, а не мыть и пылесосить её. Обули, помыли диски и резину, другое дело. А ты 3.5 часа... Вот лично у меня нет этого времени, ни в будни ни на выходных.

1
Маша_Blade
#  Маша_Blade.smotra  23 October 2011 в 00:29

Знаешь, мойка и пылесос заняли минимальное время. Все остальное было - ожиданием своей очереди.

0
Ito_Yokado
#  Ito_Yokado  23 October 2011 в 02:02

навязывается такая мысль, что они не продумывают запись клиентов.

1
Маша_Blade
#  Маша_Blade.smotra  для Ito_Yokado  23 October 2011 в 11:10

Записывали, причем за несколько дней))

0
LexIS220d
#  LexIS220d.be  для Маша_Blade.smotra  24 October 2011 в 00:18

Значит работают через жопу. Сначала обычно думают, потом делают. А тут чел походу позвонил, а когда клиент в нужное время приехал, он стал думать "Ооо ... ммм... и куда мне её сейчас запихать"
Почему я так говорю, потому что сам работаю на шиномонтажке ЖВ))))))))

0
Маша_Blade
#  Маша_Blade.smotra  для LexIS220d.be  24 October 2011 в 13:15

Так я и сказала сразу, что работают через жопу))

0
K
#  K  23 October 2011 в 02:56

что-то "ковровой дорожки" даже для журналистов нет.

1
Маша_Blade
#  Маша_Blade.smotra  23 October 2011 в 11:12

Вот и меня это поразило. Помню как в Леонъ Пежо ТО за полчаса делали, а тут - переобувка 3,5 часа!!!

0
ленивый
#  ленивый.77rus  23 October 2011 в 09:52

рано для "зимы", конечно

1
Добрая Фея
#  Добрая Фея  23 October 2011 в 13:13

Ну не знаю как в муса моторс,но в обухове (по крайне мере в митино) все очень быстро проходит)))

1
vnz
#  vnz.DIA  24 October 2011 в 00:51

а я пока на шипы не перекидываюсь, жалко хакку 7 ) а толку от нее сейчас не больше, чем от летней. Но скоро переобуюсь, вот только погода будет нужная и гоу-гоу )

1

Только авторизованные смотровчане имеют возможность добавлять комментарии.
Зарегистрируйтесь или войдите.

Выбор автоSuperb II 1 January 1970 в 04:00
4
Смотра USAСмотра в NY 1 January 1970 в 04:00
11
ПутешествияПермь Турция 1 January 1970 в 04:00
3
ПутешествияАбхазия 1 January 1970 в 04:00
29