Как получить все деньги по ОСАГО?! Руководство пользователя

Данное руководство разработано с учетом сложившейся практики страховых выплат по «ОСАГО» и будет полезно тем, кто попал в ДТП, является потерпевшим и НЕ застраховал свой автомобиль по договору «КАСКО».
После ДТП у Вас есть выбор – понадеяться на «справедливую» оценку ущерба страховой компанией или организовать свою. Разница очевидна, эксперт, который будет оценивать ущерб, будет стараться сделать приятно «Заказчику», в одном случае – это Страховая компания, в другом – Вы.

Представим, что Вам не все равно, какая будет выплата, и Вы решили организовать свою оценку ущерба.

Этап 1. Посещение страховой компании

Для начала Вам нужно посетить Страховую компанию до организации оценки ущерба.

Цель посещения – уведомить Страховую компанию о страховом случае (в кратчайший срок, но не позднее 15 рабочих дней после ДТП) путем подачи соответствующего заявления. Форму такого заявления Вы сможете найти в любой Страховой компании в отделе урегулирования убытков.

Для подачи заявления в Страховую компанию Вам понадобится:

• Извещение о дорожно-транспортном происшествии;
• Доверенность с правом получения страхового возмещения (если применимо);
• Свидетельство о регистрации транспортного средства;
• Копия протокола об административном правонарушении (если применимо);
• Копия постановления об административном правонарушении (если применимо);
• Копия Определения (если применимо);
• Справка ГИБДД ф.154 (ранее ф. 748);
• Реквизиты для перечисления страхового возмещения.

Внимание! Не забываем оставлять у себя копии всех, передаваемых в страховую компанию, документов для того, чтобы потом, было с чем обращаться в суд, а также получить копию подаваемого заявления с отметкой о принятии.

На данном этапе сотрудники страховой компании будут Вас уверять, что Вы нарушаете закон, что Вашу экспертизу никто не примет, что Вы не имеет право самостоятельно организовывать оценку (экспертизу), что расходы Вам никто не возместит и так далее.

Помните, Вы ОБЯЗАНЫ предоставить поврежденное имущество (автомобиль) страховщику для осмотра, при этом время и место Страховщик обязан согласовать с Вами, а не Вы с ним.

Поэтому Вы НЕ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ предоставить автомобиль на осмотр страховщику, Вы просто его позже уведомите об это телеграммой.
Но вернемся к Вашей основной цели данного этапа – уведомление о страховом случае.

Заполняем заявление в соответствии с графами в нем, и обязательно на счет осмотра, сделайте пометку: «Обязуются предоставить поврежденный автомобиль на осмотр, о времени и месте осмотра сообщу дополнительно».

В случае, если Ваш автомобиль не на ходу и имеет повреждения, с которыми запрещена эксплуатация согласно ПДД п.2.3.1: «Запрещается движение при неисправности рабочей тормозной системы, рулевого управления, сцепного устройства (в составе поезда), не горящих (отсутствующих) фарах и задних огнях в темное время суток или в условиях недостаточной видимости, недействующем со стороны водителя стеклоочистителе во время дождя или снегопада», то Вы также смело можете сослаться: «Поврежденный автомобиль имеет повреждения, с которыми эксплуатация согласно ПДД – запрещена. О времени и месте осмотра сообщу дополнительно».

Фраза, которую необходимо включить в заявление: «Прошу перечислить страховую выплату на расчетный счет в неоспариваемой части, выдать копию акта о страховом случае; в случае отказа в полной выплате прошу направить письменное извещение с указанием причин отказа».

Далее в заявление указываете номер своего расчетного счета (карточки) или сберкнижки, которую можно открыть, например, в Сбербанке. Обязательно возьмите реквизиты банка, и копию приложите к заявлению.

Этап 2. Оценка ущерба

Цель настоящего этапа – уведомить Страховую компанию об осмотре поврежденного транспортного средства и оценка стоимости восстановительного ремонта Вашего автомобиля.

Время проведения осмотра поврежденного автомобиля должно устанавливаться с учетом графика работы страховщика, а это, как правило, будний день с 9 до 18 часов.
Итак, Вы определились с экспертным учреждением, заключили соответствующий договор, и назначили время и место проведения осмотра поврежденного автомобиля.
Далее уведомление в страховую компанию:

Кому: «Наименование страховой компании»
Куда: «Юридический адрес страховой компании»
Текст: «Прошу Вас прислать уполномоченного представителя на осмотр аварийного автомобиля марки: ____, регистрационный знак:_____, который состоится по адресу: ______, в ____часов ____ минут.
В случае неявки, осмотр будет произведен без Вашего участия.
Контактный телефон:_______».

Уведомление отправляем телеграммой, с уведомлением о вручении, или передаем в отдел урегулирования убытков, с отметкой о принятии.
Если уведомление Вы отправляете телеграммой, то не забываем заверять текст уведомления!
При этом, уведомление должно быть вручено не позднее 3 (трех) дней до осмотра, если страховая компания находится в городе, где проводится осмотр и не позднее 5 (пяти) дней до осмотра, если страховая находится в другом городе.
Адрес осмотра указываем точный: город, улица, дом, корпус, строение и другое!

Этап 3. Передача результатов оценки в страховую компанию

Цель – передать результатов проведенной оценки ущерба в страховую компанию.

И так, оценка готова, теперь передайте ее заверенную копию в страховую компанию, в отдел урегулирования убытков. При этом, не забываем оставить себе оригинал оценки, и получить отметку о том, что Вы передали результаты оценки и иные документы в страховую компанию.
При этом не забываем, передавать документы, подтверждающие оплату услуг независимого эксперта и расходы по отправке телеграммы. Деньги за телеграмму и эксперта Вам должна возместить страховая!
Внимание! Сотрудники страховой компании не имеют право отказать Вам в принятии документов. Они обязаны их принять.

Этап 4. Ожидание

В течение 30 календарных дней на Ваш расчетный счет должна поступить выплата страхового возмещения, если выплаты нет, то страховая Вам еще должна будет выплатить неустойку в размере 1/75 от ставки рефинансирования, за каждый день просрочки, от полной страховой суммы, а это 132 рубля в день!

Итог: Резюмируем

1. Уведомление страховой компании о наступлении страхового случая.
2. Предоставление в страховую компанию документов подтверждающих наступление страхового случая.
3. Организация осмотра поврежденного автомобиля и оценка причиненного ущерба.
4. Уведомление страховой компании об осмотре поврежденного автомобиля.
5. Передача результатов оценки причиненного ущерба в страховую компанию.
6. Ожидание страховой выплаты.

Вариант № 2

1. Этап № 1 выполняем в точном соответствии с указаниями выше и в то же день предоставляем поврежденный автомобиль для осмотра в страховую компанию. При этом следим, за тем, чтобы «эксперт» от страховой компании увидел все повреждения и зафиксировал их в акте осмотра.
2. В акте осмотра делаем пометку или заставляем сделать «эксперта» о возможном наличии скрытых повреждений.
3. Ждем 30 дней выплаты страхового возмещения.
4. Получаем выплату, которая в 90% случаях существенно занижена.
5. Организуем независимую оценку причиненного ущерба.
6. Направляем требование в страховую компанию о компенсации полного ущерба.
7. Подаем иск в суд – судимся – принудительно заставляем страховую компанию исполнить решение суда.

P.S. Если есть вопросы или уже существую проблемы, пишите, поможем!
С уважением, команда Лекстэп!