личный блог Prodira

Автосалон разбил машину.

Доброго всем дня!
Итак, начну сразу к делу.
Как раньше отписывал, я купил себе Hyundai Solaris.
Заплатив за автомобиль, я оставил его в салоне для установки дополнительного оборудования.
Вчера мне позвонил представитель автосалона и сказал "Ваш автомобиль готов приезжайте завтра"
Приехав в салон я обноруживаю, что передний бампер разбит
Говорю, что это такое??????
В ответ- это сегодня на стоянки его зацепил другой автомобиль, но завтра придет автомобиль такого же цвета, мы возьмем с него бампер и все поменяем.
В итоге, что я имею.
1. Еще хрен знает сколько ждать.
2. То что я уже договорился на вторник о постановке на учет и теперь не удобно перед людьми.
3. Мои нервы которые итак уже на пределе.
Теперь вопрос!
Что мне делать в данной ситуации???
Могу ли я расчитывать на какую либо компенсацию?


Может кто сталкивался с подобным посоветуйте, тупому экономисту=))

Мир Всем честным!
96
14 March 2011 в 18:05
4680
72
72 комментария:
Niko113
#  Niko113  14 March 2011 в 18:07
во бакланы , удачи тебе
1
Череп
#  Череп  14 March 2011 в 18:08
Чувак жди и не нервничай все будет пучком!!!))
1
Prodira
#  Prodira.САО  14 March 2011 в 18:09
ех спасибо парни! честно устал ждать
0
Big Muzzy
#  Big Muzzy.ВХЛАМ  14 March 2011 в 18:09
Хипишь надо было сразу поднимать. они в таких случаях добренькими становятся и обычно или скидку процентов в 15 делают на обслуживание , или коврики в салон дарят, ну или подобные вкусняши!
13
-HUMMER-
#  -HUMMER-  14 March 2011 в 18:27
ну а то хз,ты щас уехал,а потом они тебя пошлют,типо чо ты тут с бампером приехал...
1
veks
#  veks.kz  14 March 2011 в 18:43
можно на видео записать у них в сервисе повреждение/администраторов и т.д., т.е. если бычить начнуть видосик показал с намеком что это уже тогда было и все))
0
-HUMMER-
#  -HUMMER-  для veks.kz  14 March 2011 в 18:48
да видео не вариант самое малое это рассписка... прост если оставить машину,то не известно што они еще с ней сделают и как заменят этот бампер... вобще походу они скрыть все хотели,ведь должны были сразу же позвонить и рассказать...
1
veks
#  veks.kz  для -HUMMER-  14 March 2011 в 21:06
Тогда единственное если хозяин хочет просто поменять ну и с каким нибудь бонусом то в присудствии его производить замену, только вот и пиздануть ночью обратно могут... москва она такая... круглая))))
0
maksimec
#  maksimec.ua  14 March 2011 в 18:09
Как по мне то просто жди!!!
0
temmi
#  temmi  14 March 2011 в 18:09
а что значит автосалон разбил, разбили пусть делают, машину не забирай у них и фоткай все, снимай...
0
Niko113
#  Niko113  14 March 2011 в 18:09
и что то мне подсказывает , что его не поменяют , а банально склеят....
0
metissao
#  metissao  14 March 2011 в 18:10
забей на этот автомобиль , требуй деньги обратно и ищи другой автомобиль! с таким сервисом , ты будешь долго материться когда ТО нужно будет проходить! поверь!
7
Sedoi89
#  Sedoi89.Bal.  14 March 2011 в 18:11
История действительно не приятная! Ну я считаю что впринципи они обязаны выплатить тебе за моральный ущерб!!! Но если ты никуда не обратишься то ничего не жди!
2
Шалвович
#  Шалвович  14 March 2011 в 18:15
моральным бывает только вред!
но идея верная, необходимо обратиться в отдел по защите прав потребителя...
0
Ярослав Игоревич
#  Ярослав Игоревич  14 March 2011 в 18:12
А еслиб у тебя движок нае****.... ониб тоже его с другой машины сняли7!
а по делу мне тож кажется что просто склеят и не будут париться...
0
mxamzat
#  mxamzat.05rus  14 March 2011 в 18:12
Статья КП, про обман и наглость автосалонов. Статья стара, но актуальна и по сей день. Состоит из 5 частей.
Часть 1
Часть 2
Часть 3
Часть 4
Часть 5
В довесок к этой статье приведу более новую, на эту же тему с популярного автомобильного портала
Зарисовки из жизни работника автосалона
Почитай про их уловки
0
Димка
#  Димка  14 March 2011 в 18:14
т.к работаю у одного из дилеров моё мнение такого.

Случиться может абсолютно что угодно, надо быть прежде всего людьми. никто не застрахован от ошибки. Если замена бампера единственное повреждение, то можно дождаться замены и попросить нахаляву какие нибудь коврики или типа того.


Вчера был свидетелем, как одна дама орала из за маленькой маленькой царапинки на пороге, которую даже не видно если не присесть на корточки. - Я считаю это идиотизмом. Я понимаю если там крыло не полированное или потёк краски, но из за царапины в длину ногтя на мизинце....
7
Fro
#  Fro  14 March 2011 в 20:17
машина не велосипед, тут можно и поорать из царапины.
2
Димка
#  Димка  14 March 2011 в 20:42
я понимаю если она до грунта или во всё крыло. но из за царапинки в 1 сантиметр на пороге, это надо быть дауном. имхо
0
Fro
#  Fro  для Димка  14 March 2011 в 20:48
все зависит от ситуации
0
Димка
#  Димка  для Fro  14 March 2011 в 21:22
я тебе привёл пример уже. выдача нового i30, царапка в 1 см на пороге в самом низу, удаляется полировкой \ машинкой. тело женского пола устроила скандал на всю парковку. курица.
0
Almerik
#  Almerik  для Димка  15 March 2011 в 00:32
всё она правильно сделала ибо она платит за НОВУЮ машину а не за царапаную, крашеную, битую и т.д. а все те придурки которые так похабно относятся к своей работе просто моральные уроды.
а все ваши ответы типа да там не видно, да это мелочь выглядят как минимум по детски, когда ребёнку больше нечего сказать и он стоит и как может оправдывается.
0
-LOKI-
#  -LOKI-  для Almerik  15 March 2011 в 01:26
у нас на работе был случай мужик покупал машину и когда уже все оплатил отказался подписывать акт приема-передачи из-за маленькой царапинки на крышке багажника на лаке,ему ее заполировали,но он потребовал чтобы ему перекрасили. ему перекрасили. он подписал,уехал. через день приезжает и говорит у меня на крыле царапина,на двери тоже,я вот сегодня увидел. ему и их перекрасили,и так еще пару раз было. так вот суть в чем машина его в ДТП не участвовала,но перекрашена вся подетально,и знающий человек это без труда отличит. потому что каким бы хорошим не был колорист,но в заводское зерно он все равно не попадет. а теперь представь приезжаешь ты покупать машину (б/у) и понимаешь что она вся перекрашена и при этом тебе говорят что ее не били. ты поверишь?
0
Димка
#  Димка  для Almerik  15 March 2011 в 13:43
да после первой поездки на дачу за 500 километров в область камешки наделают сколов. зачем поднимать на уши весь дц? там что стекло разбито?

машину везут на автовозе, по ним может град пройтись или просто камень поласть. мозги тоже иметь надо, из-за чего выступать, а из за чего проще не морочиться.

мои ответы выражают моё мнение, я бы не стал выступать из-за такой фигни.
0
удалите
#  удалите  14 March 2011 в 18:14
Машина битая , можно требовать скидку . Либо сказать , что ты от неё отказываться и хочешь новую, а не эту битую , но в этом случаи придётся опять ждать пока они её привезут . В любом случае покупатель, т.е. ты, всегда прав !
0
отредактировал удалите, 14 March 2011 в 18:17
Djonik
#  Djonik.САО  14 March 2011 в 18:14
Саня держись.......все пучком
0
Darth Vader
#  Darth Vader.DT  14 March 2011 в 18:15
жди и требуй подаркофффф))ввиде резины, допов или еще чего))
6
Prodira
#  Prodira.САО  14 March 2011 в 18:15
дело в том забирать деньги, ждать другой автомобиль время, вы сами знаете, что такое остаться без авто, и так уже хожу 1 месяц.. На счет склеять вопрос спорный там этого не выйдет так как явно будет видно. Главное, чтоб хорошо всё сделали. Если будет виден дефект ясен красен авто я забирать не буду, а пойду к ген. директору. Его они боятся так как темы с ТО уже поедали мой мозг.
0
Vasya62
#  Vasya62  14 March 2011 в 18:19
Постарайся поднять у них шумиху , сходи к директору ! Но максимум на что можешь рассчитывать , это коврики или что то вроде этого !
У меня друзья в нескольких автосалонах работаю , примерно каждая десятая новая машина битая приходит ну и они где то каждую двадцатую бьют ! И в большинстве случаев владельцы ничего не добиваются !
Так что удачи тебе !!!
0
Amirage
#  Amirage  14 March 2011 в 18:21
требуй новый автомобиль, имеешь полное право на это!
0
Prodira
#  Prodira.САО  14 March 2011 в 18:21
на счет ковриков и прочей лабуды я итак набрал этой хрени около 50тыщ от сигнализации заканчивая антикором. впринципе могу расчитывать на скидок хоть на допы?
0
Big Muzzy
#  Big Muzzy.ВХЛАМ  14 March 2011 в 18:25
иди и требуй!
6
Mik3
#  Mik3  14 March 2011 в 18:28
Завтра возьми новую)
сказали же что завтро придёт такого же цвета,вот ты её и возьми чтобы не снимать бампера просто так)
или закажи совсем другую...я бы подождал)
0
RemiX
#  RemiX.ЮЗАО  14 March 2011 в 18:56
а если такой же покупатель ждет машину и у него договор с вином? что ему отдадут то? может ту машину отдают через 2 недели... так они бамперок пока неспеша поменяют))))

////////

автор... не волнуйся.. пусть все меняют.. делают скидку и все будет ок.... хорошо, что у них заметил... не приятнее просто выйдти и обнаружить такую тему...
0
Gashik
#  Gashik  14 March 2011 в 18:28
По поводу возврата денег я не вкурсе, но отказаться от авто ты имеешь полное право. Удачи!
0
ches46
#  ches46  14 March 2011 в 18:29
Да ну клеить врятли будут, ну а про компенсацию над было сразу кипиш поднимать) А так безсмысленная трата времени
0
Свободу Ходорковскому
#  Свободу Ходорковскому  14 March 2011 в 18:31
друг у самого подобная ситуация была)мой тебе совет бабки не выбьешь(по опыту независимости вольво знаю)а так коврики,и БЕСПЛАТНЫЕ ТО хотябы первые 3 выбивай !!
0
-Dark-
#  -Dark-.77rus  14 March 2011 в 18:32
Требуй компенсацию, а если не захотят ничего давать, то требуй отчет независимого эксперта о проверку авто на скрытые повреждения
0
-LOKI-
#  -LOKI-  14 March 2011 в 18:43
они тебе эту экспертизу за 5 дней без проблем сделают
0
-LOKI-
#  -LOKI-  14 March 2011 в 18:41
авто оплачен полностью??? какой салон,если не секрет.Как работник автосалона могу сказать тебе следующее: "Компенсаций" ты никаких не получишь - факт!
0
INFINITI
#  INFINITI  14 March 2011 в 18:43
И такое бывает. Не принимай близко к сердцу. 30% новых автомобилей в салонах Москвы с дефектами... это конечно печально, но никуда от этого не деться. Тут уж дело случая. Как работник одного из оф.дилеров могу тебе лишь посоветовать не отказываться от автомобиля и не идти в контры, а попросить за причинённые неудобства какой-нибудь подарок(в виде дорожного набора к примеру) или скидку на обслуживание дальнейшее(почти у всех дилеров имеются карты 5% на сервис). Удачи.
0
Angelina Jolie
#  Angelina Jolie  14 March 2011 в 18:45
не помню в какой стране есть правило если машина пришла в автосалон с дефектом её отправляют под пресс.
0
INFINITI
#  INFINITI  14 March 2011 в 18:46
только не в этой.
0
Prodira
#  Prodira.САО  14 March 2011 в 18:46
Брать новый или другой это время. На этот авто уже все есть и коврики и тонировка, а так же страховка.
0
Andrey.fs
#  Andrey.fs  14 March 2011 в 18:47
допы выбивай на халяву!! манагеры могут это сделать
0
Postalov
#  Postalov  14 March 2011 в 18:49
у меня тоже мои заали салярис синий)
0
Prodira
#  Prodira.САО  14 March 2011 в 18:50
салон Автомир на Дмитровке. Щас связывался с представителем. Сказал, что бампер 100% будет новый на счет какого либо подарка и т.д уточнит у выше стоящего руководства.
0
-LOKI-
#  -LOKI-  14 March 2011 в 19:07
а менеджера твоего как зовут?))))
0
RemiX
#  RemiX.ЮЗАО  14 March 2011 в 18:50
поменяют или покрасят. на что то еще расчитывать не стоит! можешь у них еще подгоны попросить! должны дать!)))) о бабках даже не мечтай))))
0
Кутузов
#  Кутузов  14 March 2011 в 18:51
забей про компенсацию, получи свой бампер и радуйся...
1
bkmz
#  bkmz  14 March 2011 в 18:52
Я бы взял расписку с них. поехал поставли машину на учет. а когда дилер будет готов к замене, подъехал бы и поменял бы.
1
Барак Обама
#  Барак Обама  14 March 2011 в 18:53
сукажопых надо по полной за такие дела расчехлять они там все ушлые пиздец! мы же в Россее живем и менеджером выступает самый хитрожопый из хитрожопых.. насувай ему бананов в анал пускай подумает
2
Mr.FiRE
#  Mr.FiRE.ЮАО  14 March 2011 в 18:53
в даной ситуации можно подать на авто салон в суд поскольку они должны были выполнить свою работу в срок и без проблем в суде ты можешь рассчитывать на моральную компенсацию
1
RemiX
#  RemiX.ЮЗАО  14 March 2011 в 18:59
на пару сотен рублей? у нас в России за моральный ущерб больше 5 000 руб. не выплачивают в основном... и смысл? адвоката оплатить надо, чтобы красиво все написал, даже если знакомый за хорошую бутылку вискаря/коньяка... так он как раз 3-5 рублей стоит))))
0
Prodira
#  Prodira.САО  14 March 2011 в 18:56
вот куда куда, но в наш суд идти тогда я машину ваще не увижу=)
1
Mr.FiRE
#  Mr.FiRE.ЮАО  14 March 2011 в 19:07
пиши заявление на авто салон
0
Andreichik
#  Andreichik.38rus  14 March 2011 в 18:58
А уже всё тютю, поздно что то решать! Нужно было сразу зафиксировать что действительно бампер разбит, а если ты завтра придешь и скажешь я на вас в суд подам, а они могут спокойно сказать : " Вы что курили молодой человек, бампер целый, сами посмотрите" надо было сразу что то решать!(
Удачи, всё равно попытка не пытка! Требуй с них ущерб, за то что потерял вспышку с постановкой на учёт и так далее! А если когда придешь, бампер ещё будет разбит, сразу фиксируй всё, письменно, видео, фото, и чтобы администратор везде всё подтверждал, что косяк автосалона!
1
капризЮЛЬКА
#  капризЮЛЬКА.ROVER  14 March 2011 в 19:00
в данной ситуации главное не подписывать акт приемки-передачи автомобиля.если подписал,то все фишки в игре на их стороне.
1
RegtinS
#  RegtinS.apple  14 March 2011 в 19:05
требуй новый автомобиль, без всяких перевесов бампера, иначе нах платить за новую как за битую?
6
s_robert
#  s_robert  14 March 2011 в 19:22
Есть смысл прислушаться
0
Prodira
#  Prodira.САО  14 March 2011 в 19:05
ну это я хоть помню из курса Гражданского права=))
0
Prodira
#  Prodira.САО  14 March 2011 в 19:08
в данной ситуации меня успокаивает лишь одно. Что хоть это вскрылось. Так я думаю много таких авто едут из салона.
0
s_robert
#  s_robert  14 March 2011 в 19:22
До того момента пока ты не выехал из дверей автосалона машина по прежнему их ... Так что есть вариант поменять на другую...
0
-LOKI-
#  -LOKI-  14 March 2011 в 19:28
только документы уже оформлены на этот авто,и никто ему не будет его менять,читайте договора!там все написано,ему устранят повреждения на этой машине,а если начать кипешь то просто в конце концов они возьмут и сделают "финт ушами" скажут ок,оплачивайте перестановку доп. оборудования с одной машины на другую,а это не маленькие суммы....
1
veks
#  veks.kz  14 March 2011 в 21:10
да не... представь сколько им гемора перебивать номера как в твоих документах и т.д...
0
Reactive
#  Reactive  14 March 2011 в 19:57
бля, а я заебался уже свой солярис ждать, ты когда заказывал и какую комплектацию?
0
Timuch
#  Timuch  14 March 2011 в 20:01
Просто возьми другую, без перестановок всяких. Ещё они могут его просто отремонтировать.
0
Prodira
#  Prodira.САО  14 March 2011 в 20:29
заказал в конце февраля. комплектация optima
0
Dim_Son
#  Dim_Son  14 March 2011 в 22:52
был подобный случай в Honde, при прохождении ТО не прокачали тормоза....в итоге за день восстановили капот, передний бампер....на след. день забрали машину)
0
Yuriel
#  Yuriel.rzn  14 March 2011 в 23:17
Требуй огромную скидку
0
pelican
#  pelican  15 March 2011 в 01:18
Так как на солярис огромная очередь - дилер может сказать - или бери эту - само собой со сделанным или "новым" бампером, или ворачиваем деньги. сейчас такая машина уйдет без проблем. Не уверен, что при таком спросе на этот автомобиль в данной ситуации можно выбить большую скидку
1
DEL_
#  DEL_  15 March 2011 в 10:56
у меня с германии у дедушки был 221 на тот момент один из первых в топовой комплектации, они сдали его на ТО, а мастер ночью решил прокатиться и разбил его)) диллер дал другой такой же 221, и еще большую денежную компенсацию!
0

Только авторизованные смотровчане имеют возможность добавлять комментарии.
Зарегистрируйтесь или войдите.

Выбор автоSuperb II 1 January 1970 в 04:00
4
Смотра USAСмотра в NY 1 January 1970 в 04:00
11
ПутешествияПермь Турция 1 January 1970 в 04:00
3
ПутешествияАбхазия 1 January 1970 в 04:00
29