личный блог Назар

Развод на доверии!


Механики — тоже психологи?

— В сервисном центре каждый раз говорят, что нужно менять то свечи, то лампочки, хотя сами же меняли их неделю назад. Это разводка?

Отвечает руководитель Межрегиональной общественной организации автомобилистов «Свобода выбора»:

— В наших сервисах, действительно, зачастую процветает жульничество: с владельца авто «сдирают» деньги, пользуясь его технической неграмотностью. Нередко это делается с ведома руководства автосервиса.

При этом мошенники — своего рода психологи-практики, которые сразу видят, насколько клиент наивен и на какую сумму его можно «раскрутить». Чаще всего предлагают заменить свечи, тормозные колодки, фильтры, катушку зажигания, масло, тормозную жидкость и т.д. Сумма лишних затрат может составить от 2-3 до нескольких десятков тысяч рублей. При этом замену могут вообще не проводить — мастер откроет капот, покопается там для виду, и все. Или того хуже: могут поставить «самопальные» детали, а ваши практически новые — перепродать.

Что же делать? Требуйте, чтоб вам отдали старые запчасти. Как показывает опыт, в половине случаев после такой просьбы вдруг оказывается, что замена не нужна. Или, имея на руках замененные запчасти, вы можете обратиться в независимую экспертизу, установить, что износ был несущественный, и подать в суд на автосервис. Правда, на практике это делается редко. Люди предпочитают махнуть рукой на потерянные деньги, лишь бы избежать судебной волокиты.

Выход в борьбе с мошенничеством лежит в создании саморегулируемых организаций (ассоциаций, союзов), которые рублем отвечают за действия своих участников. Тогда сервисы-"менялы" сразу вылетали бы с рынка. Но такие ассоциации только начинают создаваться. Поэтому пока автомобилисту остается полагаться лишь на свою принципиальность и бдительность.
2
12 March 2010 в 15:06
559
3
Последний раз отредактировал Назар, 12 March 2010 в 15:14
3 комментария:
Сержо
#  Сержо.TAZ  12 March 2010 в 15:23
Да это каждому известно!
0
fordmaks
#  fordmaks.Madi  12 March 2010 в 18:46
Без лоха и жизнь плоха =D
0
LEDY D
#  LEDY D  12 March 2010 в 15:26
класс

0

Только авторизованные смотровчане имеют возможность добавлять комментарии.
Зарегистрируйтесь или войдите.

Выбор автоSuperb II 1 January 1970 в 04:00
4
Смотра USAСмотра в NY 1 January 1970 в 04:00
11
ПутешествияПермь Турция 1 January 1970 в 04:00
3
ПутешествияАбхазия 1 January 1970 в 04:00
29