бортовик автомобиля РУМбочка=)

Гарантия есть?Гарантия точка НЕТ(приколы Автомира)

Автомир…такой он Автомир.Буря ненавистных эмоций окутала после посещения сервиса на Ярославке.Да ребятки, первое и второе ваши обслуживания были на высоте, но вот последний казус с фарами моей
РУМбы.Да что там говорить, Вы просто бурю восхищения о предудыщих сервисах размазали по асфальту.Хотелось не улыбаться, а смеяться в лицо от столь светлоголовых изречений, вроде это я почти блондинка…ан нет.

Дело было в один понедельник октября…стал греться мой пепелац.позвонила в сервис Автомир…записали на ремонт…
Воскресенье два часа дня.
Сервис-приемка.
Отдала машину на диагностику, а так же на доп.осмотр всяких мелочей, вроде не заметных, но немного неприятных(фары и мелкие трещинки резиновых элементов на а/м).
Сутки. ни привета не ответа.
Понедельник два часа дня.звоню в сервис.-Машина ещё в ремонте ждём подтверждения с вашей стороны платного ремонта …
эмоции:"пиииип…ребят?а позвонить согласовать?не..ребят вы в своём уме???
Реакция в голос:- "что нужно менять?а почему не гарантия?стоимость ремонта?ок меняйте."
Ответ: "Окислились датчики.На это Гарантии точка нет.По фарам.Вы их подвергали температурным нагреваниям, а после кто-то чем-то вроде шкурки пытался это всё затереть.Стоимость ремонта 2500руб."
Пока они производят платный ремонт…звоню в представительство…
Мальчик с горячей линии Peugeot извещает меня о том,что решение в проведении гарантийного ремонта лежит на компитентности сервиса...Вхожу в бешенство,и чисто из интереса звоню в Лионъ.Там мне предлагают подъехать всё отфотографировать и послать запрос в представительство.Обговариваю нюан что машина в Автомире,как заберу примчу к Лионъ.

Время 17:20 звонок.
— Сервис АВтомир…Юлия?Ваша машина готова.сумма к оплате 4700.
— Как 4700?Обещали 2500. Давайте я вас соединю с мастером…И тут началось…Соединения телефонного разговора не с мастером приемщиком, а с мастером цеха…человек в шоке от моих эмоций…отвечает, что он некомпетентен в данном вопросе…просит подождать ответного звонка от мастера приемщика…

В голове медленно возникает план барбароса мести.Жду 20минут ответного звонка, если его не поступает, звоню сервис-менеджеру или деректору по послепродажному обслуживанию.20минут.звонка не поступает.Звоню в Автомир.Соедините с руководителем по сервису, у меня притензия.
Соответственно дальнейший разговор идет между мной и сервис-менеджером…даже-Во время которого мастер приемщик так и не соизволил со мною связаться.В итоге стоимость ремонта пересмотрели…резистр поменяли за счёт гарантийщика.
А на следующий день мы со спокойной душой с моим Пыжекальяном покатили в Лионъ.Где нам отфотографировали все дефекты и отправили запрос в представительство(Теперь же мы ждём ответа, до конца этой недели.)

пи.эс.Спустя пару дней мне позвонили из коллцентра Автомира с просьбой оценить сервисное посещение.
Автомобили: Peugeot 206 Sedan
11
1 November 2011 в 11:25
3035
10
Последний раз отредактировала капризЮЛЬКА.ROVER, 1 November 2011 в 11:40
10 комментариев:
misterDVA
#  misterDVA.ORG   1 November 2011 в 11:38
О таком отношении к клиентам со стороны Автомира я знаю не понаслышке..! Эти педики всюду пОЙздят и наОЙбывают! Может им "какашек в газетке перед входом положить"? Реально заОЙбывает такое хамское отношение!!!
1
twim31
#  twim31   1 November 2011 в 11:53
если бы этим славился только автомир)
1
misterDVA
#  misterDVA.ORG   1 November 2011 в 11:56
автомир - особо яркий представитель..!
1
капризЮЛЬКА
#  капризЮЛЬКА.ROVER   1 November 2011 в 12:03
я работаю в дилерском центре Land Rover=)и прекрасно знаю всю кашу)
0
ForiN
#  ForiN.77rus   1 November 2011 в 11:56
обслуживаю пежи когда необходимо на хорошем неофициальном сервисе (мастеров знаю уже лет 6-7 и они просто меня не дурят). А вот запчасти беру частенько не заморачиваясь на обручева в Авесе (половину 407 взял, когда восстанавливал).
1
капризЮЛЬКА
#  капризЮЛЬКА.ROVER   1 November 2011 в 12:03
Машина грелась и я выбрала ближайший мне сервис,положившись на первые два обслуживания...оказалось глупостью...т.к. могла поехать по знакомству в другой центр,но тоже Автомира.
1
RIDER
#  RIDER   1 November 2011 в 18:29
Как всегда вообщем
1
капризЮЛЬКА
#  капризЮЛЬКА.ROVER   1 November 2011 в 23:16
Бе бе бе)))как увсегда)))
0
Vano-jan
#  Vano-jan.SFL48   2 November 2011 в 19:54
Вот по этому свою "сиротку" я всегда делаю сам и у своих
1
E133
#  E133.de   3 November 2011 в 19:53
Пежопе.жопе.жопе.жопе.жопежо
1

Только авторизованные смотровчане имеют возможность добавлять комментарии.
Зарегистрируйтесь или войдите.

Выбор автоSuperb II 1 January 1970 в 04:00
4
Смотра USAСмотра в NY 1 January 1970 в 04:00
11
ПутешествияПермь Турция 1 January 1970 в 04:00
3
ПутешествияАбхазия 1 January 1970 в 04:00
29